Phản ánh, kiến nghị
Vào lúc 13h20 ngày 5/7/2021 tôi dẫn bà ngoại lên trạm y tế xã Phú Dương để cắt chỉ vết thương nhưng nữ cán bộ y tế không tiếp nhận vì đang bận ngủ trưa và hẹn xử lý sau 14h. Đề nghị xử lý, kiểm điểm cán bộ y tế.
1/2
1
2
Lượt xem: 3421
Ngày gửi: 13:40 05/07/2021
Kết quả xử lý
Sở Y tế

Kính chào Ông/Bà!.

Sau khi nhận được phản ánh của Ông/Bà, Sở Y tế có Công văn yêu cầu Trung tâm Y tế thành phố Huế (TTYT TT Huế) trả lời cho Công dân. TTYT TP Huế có trả lời như sau:

Thực hiện Công văn số 9431 ngày 06 tháng 7 năm 2021 của Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế về việc nhân viên Y tế không tiếp nhận bệnh nhân; Trung tâm Y tế thành phố Huế đã tiến hành xác minh vụ việc, kết quả như sau:

Ngày 06/7/2021 Trung tâm Y tế thành phố Huế đã làm việc với Trạm Y tế Xã Phú Dương về việc nữ y tế không tiếp bệnh nhân vào lúc 13h20 ngày 05/7/2021 là đúng sự thật.

Vào lúc 13h20 ngày 05/7/2021, khi bệnh nhân đến yêu cầu cắt chỉ vết thương, cô Trần Thu Thủy, Hộ sinh cao đẳng Trạm y tế Xã Phú Dương đã tư vấn với bệnh nhân, “hẹn đến giờ 14 giờ để tiến hành xử lý”

Qua sự việc trên Trung tâm Y tế thành phố nhận thấy:

- Bệnh nhân đến để xin cắt chỉ, đây không phải là trường hợp cấp cứu và sẽ xử lý trong giờ hành chính.

- Việc xử lý của nhân viên Trần Thu Thủy là đúng. Tuy nhiên, trong giao tiếp ứng xử có thể chưa được hợp lý, giải thích chưa được thấu đáo, đã để người nhà bệnh nhân bức xúc. Trung tâm Y tế thành phố Huế đã chỉ đạo Trạm Y tế xã Phú Dương tiếp thu và thực hiện nghiêm túc bộ quy tắc ứng xử của Bộ Y tế.

Sở Y tế chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

 

 

Hạn xử lý: 00:00 14/07/2021
Ngày xử lý: 16:57 16/07/2021
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
CDTC (45) - 21:25 21/07/2021
giờ hành chính không thể sau 14h được, có chi đó sai sai.
CDTC (46) - 22:43 21/07/2021
họ hẹn 14h có gì đâu mà cũng khó chịu.cũng đưa lên Huế S.bớt đưa mấy cái xàm lại đi
CDTC (44) - 03:35 22/07/2021
Bỏ bớt sân si đi mọi người ạ ! hãy nghĩ đến việc sâu xa hơn 1 tý , đó là :” cám ơn đời một sớm mai thức dậy . Y tế Phường ko đến để giăng dây “ là vui rồi ! Đừng cố chấp nữa ! Bạn giành chiến thắng trong cuộc tranh luận này sẽ được gì nào ?
CDTC (3) - 10:40 24/07/2021
Người ta đi làm về ngủ. NVYT thì trực đêm , trực trưa, tăng cường chống dịch
CDTC (48) - 16:25 25/07/2021
vậy cho tôi hỏi giờ hành chính là từ mấy h đến mấy h ạ
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Phản ánh vật liệu nổ: Tại số 18 đường Đinh Nhật Dân, Phường Hương Vân,...
10:22 30/08/2024
Tại địa chỉ số nhà 25/31/246 Hùng Vương, phường An Cựu cơ sở kinh doanh...
22:19 24/08/2024
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Kính gửi quý cơ quan ban ngành liên quan. Hiện tại, ngày 15/01/2025 trụ...
10:31 15/01/2025
Huế ngày 15/1/2025. Kính gửi ban quản lý Hue-S hiện tại kiệt 19 ngõ 5...
09:08 15/01/2025
Kiến nghị xử lý bày bán hàng trước cổng trường làm mất mỹ quan trường học,...
09:02 15/01/2025