Phản ánh, kiến nghị
Tình trạng xe buýt Phương Trang tuyến số 04 đi từ Bến xe phía Nam - Phong Điền và ngược lại thu phí không đúng giá công bố.
Cụ thể đoạn đường từ trạm xe buýt bệnh viện Trung ương Huế (số 16 Lê Lợi) ra trạm xe buýt ngã tư Hoà Mỹ là 28km với giá cước công bố cho chặng từ 20km-30km là 15.000vnd; tuy nhiên nhà xe thường xuyên thu phí của người dân với giá 20.000vnd. Phản ánh qua số điện thoại 0911994426 đường dây nóng của nhà xe thì bị từ chối thu đúng cước với lý do chặng xe trên 30km và được xác nhận của Sở Giao thông vận tải Thừa Thiên Huế, người dân yêu cầu cung cấp cự ly các trạm đón có xác nhận của Sở Giao Thông vận tải thì bị từ chối. Tuy nhiên, qua đo kiểm thực tế số km khi ngồi trên xe buýt chỉ là 28km, đo kiểm trên google map và xe máy chạy thực tế là gần 29km.
1/5
1
2
3
4
5
Lượt xem: 786
Ngày gửi: 21:44 05/07/2021
Hạn xử lý: 15/07/2021
Kết quả xử lý
Sở Giao thông Vận tải

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Sở Giao thông vận tải tỉnh Thừa Thiên Huế xin thông báo kết quả xử lý như sau:

Sở Giao thông vận tải tỉnh Thừa Thiên Huế đã yêu cầu Chi nhánh Huế - Công ty cổ phần xe khách Phương Trang FUTA BUS LINES trả lời phản ảnh, kiến nghị của Ông/Bà. Đến nay, Sở Giao thông vận tải đã nhận được giải trình cụ thể như văn bản và các tài liệu ngày 10/7/2021 của Chi nhánh Huế - Công ty cổ phần xe khách Phương Trang FUTA BUS LINES. (Chi tiết ở các File đính kèm).

Sở Giao thông vận tải chân thành cảm ơn phản ánh của quý vị và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

1/4
1
2
3
4
Ngày xử lý: 17:40 30/07/2021
Kết quả xử lý đã được đánh giá?
Tương tác
STTĐính kèm hình ảnh, video
1
ko liên quan chi đến vấn đề phản ánh thu phí cao hơn giá vé quy định trên hết, nhug góp ý với bên cty cổ phần xe khách Phương Trang bữa sau có thông tin chi liên quan đính kèm thì in cho rõ rõ tí để mọi người có thể tham khảo rõ hơn, mờ mờ ảo ảo làm cho nội dung thêm ko rõ ràng, cám ơn
CDTC (1) - 17:50 30/07/2021
có 5000đ mà cũng phản ánh, gọi lên Hotline cũng chưa tâm phục, phải liên hệ Huế-s để tác động sở GTVT về vấn đề này, cũng chỉ là vấn đề 5K.
CDTC (2) - 18:47 30/07/2021
Bạn sai rồi. vấn đề là thu phí không đúng theo công bố. Nếu công bố phí 20k hay 25k thì khách vẫn trả đúng, chứ không chấp nhận công bố 1 đường mà thu 1 nẻo; bạn đang làm ngơ trước cái sai. Thứ 2 nữa, với người làm việc 1 tháng đi 60 vòng thì 5k*1 tháng=300k; 1 năm bị thu thêm 300*12 nữa bạn tự tính nhé. Thứ 3: rõ ràng theo cự ly vận chuyển công bố trog ảnh; cả 2 chiều đi và về đều dưới 30km
CDTC (3) - 19:12 30/07/2021
phải thu phí đúng với phương án công bố, dù chênh 1₫ cũng không được. Bạn giàu đến mức nào mà dám nói “chỉ 5 là vấn đề 5K”? Nếu công bố 25k/30 km cũng vui vẻ đi và đóng đủ, nhưng công bố 15k/30km thì cấm thu trên 15k dù chỉ 1 ₫
CDTC (4) - 20:37 30/07/2021
5000đ không phải là tiền à bạn ? Có nhiều người phải đi kiếm từng ngàn đó bạn à
CDTC (13) - 16:29 31/07/2021
nói vậy mà cũng nói 5000 ko phải là tiền à.
CDTC (19) - 16:03 01/08/2021
5 k 100 khách là 500k đó cha nội
CDTC (20) - 19:06 01/08/2021
Kính gửi sgtvt và xe buýt Phương Trang: theo bản công bố cự ly km luỹ kế từng trạm thì rõ ràng cự ly vận chuyển giữa 2 trạm là 29,35km. Vậy tại sao lại trả lời là cự ly vận chuyển >30km? Hay nhà xe cộng dồn cả số km ban đầu mà người ta không đi? Tôi là người phản ánh tình trạng này. Thứ nhất: Tôi ko chấp nhận việc giá công bố kiểu này mà thu kiểu khác. Tôi sẳn sàng trả 20k, 25k nếu đúng công bố giá. Thứ 2: có thể chênh lệch 5k 1 lần vận chuyển là nhỏ; nhưng với người làm việc 1 tháng đi 30 ngày-60 vòng thì tiền vé thu sai 1 tháng là 300k; Ngoài tiền vé đúng tôi phải trả, tiền vé thu sai 1 năm của tôi là 3tr6. Đó là với riêng tôi, ko phải là trường hợp duy nhất. Thứ 3: Yêu cầu đính chính lại câu trả lời này. 1 câu trả lời chống chế không thể chấp nhận.
CDTC (3) - 19:26 30/07/2021
đồng ý, bán cao hơn giá niêm yết phải phạt chứ, vừa rồi một số doanh nghiệp bán giá cao hơn công bố bị phạt rồi đó
CDTC (4) - 20:41 30/07/2021
Chúng tôi xin thông tin thêm về vấn đề này như sau: 1. Về cự ly vận chuyển (Km) và đơn giá cước (đồng) của dịch vụ xe buýt Chi nhánh Huế - Công ty cổ phần xe khách Phương Trang FUTA BUS LINES được thực hiện trên cơ sở đấu thầu công khai và đã được các cơ quan chức năng thẩm định, trình UBND tỉnh Thừa Thiên Huế phê duyệt để thực hiện. 2. Về phương pháp tính cự ly của quý vị được ước lượng trên phần mềm miễn phí của Google giành cho phương thức di chuyển là xe đạp (Xem lại hình ảnh của quý vị phản ảnh), nên sẽ không trùng khớp với phương pháp xác định cự ly thực tế trên thực địa giành cho xe Ô tô. 3. Theo quy định về Tên địa danh và khoảng cách ghi trên cột kilômét trên thực địa tại Khoản 70.2, Điều 70 của Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia QCVN 41:2019/BGTVT ban hành theo Thông tư số 54/2019/TT-BGTVT ngày 31 tháng 12 năm 2019 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải như sau: “70.2. Khoảng cách ghi kèm theo tên địa danh là chiều dài từ cột kilômét đến vị trí trung tâm địa danh mang tên địa phương đó, lấy số chẵn đến km.” Như vậy trong trường hợp số lẻ nhỏ hơn 01 Km, thì khi tính cự ly sẽ được làm tròn đến km. Mong quý vị sẽ thỏa mãn với những lý giải trên đây./.
Sở Giao thông Vận tải - 10:31 03/08/2021
Giá vé công bố trên phương tiện truyền thông và in trên hông xe buýt Phương Trang là.... 20-30km: 15.000 đ; lớn hơn 30km: 20.000 đ. Mọi người đi xe buýt thường xuyên đều nhìn rất rõ. Nếu nhà xe sửa lại thông báo giá; tôi sẳn sàng trả đúng thông báo giá mới. ĐỪNG LÀM NGƠ VỚI NHỮNG CÁI SAI, DÙ TRONG MẮT NGƯỜI TA CẢM THẤY NHỎ NHẶT. NHƯNG CHÍNH NHỮNG CÁI SAI NGANG NHIÊN NHƯ VẬY LÀM CON NGƯỜI THỜ Ơ VỚI XUNG QUANH, THẬM CHÍ KHÔNG GIÁM NÓI VÌ SỢ XẤU HỔ!
CDTC (3) - 19:41 30/07/2021
mọi người ồn ào quá, ai ko thích thì chạy xe máy. rảnh quá
CDTC (2) - 22:05 30/07/2021
5K của bạn to quá
CDTC (2) - 22:06 30/07/2021
5k ko lớn nhưng vấn đề nhà xe phải thu đúng giá, ko phải một người mà nhiều người cũng bị thu như vậy là ko đúng
CDTC (5) - 22:20 30/07/2021
thế 5k bạn nói nhỏ ah . đó là chứ nhiều thì sao
CDTC (6) - 22:26 30/07/2021
CDTC2 bạn thuộc loại người ko giám nói cái sai của người khác vì có lẻ là sợ xấu hổ! Thân ái
CDTC (3) - 07:35 31/07/2021
5k của ban ko to nhưng ko bạn thử nhân vs số ng trên xe đi. như vậy cũng gọi là tham nhũng rồi
CDTC (9) - 08:44 31/07/2021
thằng này chắc là ng nhà xe rồi
CDTC (9) - 08:45 31/07/2021
5k không lớn sao nha xe không hạ giá vé về 10k đi
CDTC (14) - 18:43 31/07/2021
5k mà ko to ,tại sao đi chợ vẫn trả giá xuống vài ngàn .1 năm ng ta đi lại nhiều cộng lại là 1 số tiền lớn. đừng bao giờ xem thường tiền là ko có số
CDTC (21) - 20:03 01/08/2021
vấn đề 5k ko to nhưng đã làm việc thu phải đúng và chính xác , ko phải một người mà nhiều người bị thu như vậy
CDTC (5) - 22:18 30/07/2021
giờ thì đã giải tỏa thắc mắc chưa mấy ông cố nội?
CDTC (2) - 22:37 30/07/2021
cố thấy chắt nhỏ mà sân si hỗn láo quá, nhà ta vô phúc rồi
CDTC (4) - 13:15 01/08/2021
Có những người có vẽ rảnh, họ cần giải trình là đúng vì nhà xe làm sai, ngay cả khi căn cứ chính văn bản nhà xe soạn đã sai rõ ràng, chứ cứ đem cái lí 5k cùn ra mà cãi thì thua. Cmt không mất phí nên đi đâu cũng có mấy người này nhỉ.
CDTC (7) - 22:55 30/07/2021
văn bản soạn trả lời như trên, chắc rồi Phương Trang về cạo mấy logo in giá vé trên các xe buýt của họ để in mới 😂. Sở gtvt rất khéo, ko trả lời đúng sai, chỉ trích lại nguyên văn trả lời của nhà xe 😌
CDTC (3) - 07:39 31/07/2021
Có những người có vẽ rảnh, họ cần giải trình là đúng vì nhà xe làm sai, ngay cả khi căn cứ chính văn bản nhà xe soạn đã sai rõ ràng, chứ cứ đem cái lí 5k cùn ra mà cãi thì thua.
CDTC (7) - 22:55 30/07/2021
có những người nghĩ 5k là nhỏ nhưng thật ra cái suy nghĩ của người đó mới "nhỏ" bạn à. Riêng mình có thể ủng hộ đại dịch bằng 1 ngày công, bằng 1 tin nhắn, bằng tuân thủ phòng dịch trong đại dịch nhưng mình khôg chấp nhận việc thu gian, thu láo, cái chày cãi chày cãi cối- điển hình như Bách Hoá Xanh
CDTC (3) - 07:45 31/07/2021
Người ta tính nội thành thì người ta tính khoảng cách km từ bến xe phía nam mà. Đằng này vị khách kia đinh ninh đo km bằng Google Map từ 19 Lê Lợi. Xe buýt ở đâu người ta cũng tính giá điểm đón theo vùng mà. Khách kia phải tính khoảng cách theo vùng là từ Bến Xe phía Nam mới đúng chứ.
CDTC (11) - 11:11 31/07/2021
(7), (11), nhà xe sai phè phè, Sở GTVT trả lời không đúng câu hỏi, xe buýt tính từng chặng của lộ trình nhé, tôi chuyên đi xe buýt Hà Nội đây!
CDTC (4) - 16:18 31/07/2021
(4) Bác tính kiểu gì thế. ở HN vẫn tính theo chặng. Nhưng mà chặng nào ? Tuyến Gia Lâm - Yên Nghĩa. Thì dù bạn lên xe ở Gia lâm hay dọc đường gần Yên nghĩa vẫn là 7k hết bac nhé. Bác coi kĩ lại đi. Theo chặng là đúng, nhưng trong chặng đó có nhiều điểm lên xuống đó nghe
CDTC (11) - 09:45 02/08/2021
Trang:12345
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Thống kê kết quả xử lý
Thống kê mức độ hài lòng
Đơn vị xử lý trễ hạn
Viettel Thừa Thiên Huế (47)
VNPT Thừa Thiên Huế (18)
VTVcab tại Huế (13)
Xí nghiệp thông tin tín hiệu Bình Trị Thiên (7)
Phường Phước Vĩnh (7)
Phường Vỹ Dạ (7)
Tỷ lệ không hài lòng
Trạm vận tải đường sắt Huế (100%)
Liên đoàn lao động tỉnh (100%)
Trường Đại học Y Dược (100%)
BQL dự án Phát triển nông thôn tổng hợp các tỉnh miền Trung - Khoản vay bổ sung tỉnh Thừa Thiên Huế (100%)
Xã Vinh Xuân (100%)
Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao (100%)
Phản ánh tiêu biểu
Thi công làm vỡ hệ thống nước tại quán cà phê ISLAN (đối diện cổng cấp...
18:51 24/08/2021
Cho tôi hỏi Internet công cộng đã cho mở lại chưa. Tôi thấy quán net Bằng...
19:22 18/07/2021
Mong quý cơ quan kiểm tra việc xây dựng hệ thống đường dây điện tại đường...
13:09 26/06/2021
Có đám cháy phía Tây trường Đại học Kinh tế Huế đường Hồ Đắc Di, An Cựu...
11:49 23/06/2021
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Ngày 25/9/2021, địa bàn phường phường Đúc, TP Huế được tiêm chủng vắc xin...
19:57 27/09/2021
Vào lúc 19h30 phút ngày 27 tháng 9 năm 2021 xe ô tô mang BKS 75A21643 đậu...
19:41 27/09/2021
Cho tôi hỏi vì sao bảo vệ dân phố tới thời điểm này rồi mà vẫn chưa được...
18:58 27/09/2021
Dân hỏi cơ quan chức năng trả lời
Giải trình ý kiến cử tri
Lấy ý kiến dự thảo văn bản pháp luật
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 5632821
Đang truy cập: 7436
Zalo: 0941260505