Kính chào Ông/Bà.
Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần Bến xe Huế kiểm tra và trả lời như sau:
Bến có hơn 50 Nhà vệ sinh miễn phí: các Đơn vị vận tải hoạt động tại Bến xe phía Nam có phòng vé kết hợp phòng chờ cho khách đi xe đều có nhà vệ sinh riêng hoàn toàn miễn phí đối với hành khách đi xe; các hộ kinh doanh ăn uống, căn tin, nhà hàng tại Bến xe đều có nhà vệ sinh riêng phục vụ miễn phí cho thực khách vào ăn uống, giao dịch …
Hai nhà vệ sinh có thu tiền hoàn chi phí điện, nước, nhân công … (tiểu tiện 2.000đ, đại tiện 3.000đ) phục vụ chủ yếu khách vào bến giao dịch khác (như giao dịch hàng hóa, đưa đón người nhà, …) thì Công ty thuê nhân công hợp đồng.
Qua sự việc trên, Ban Giám đốc Xí nghiệp Bến xe phía Nam xin chân thành cảm ơn về những ý kiến phản ánh của quý Ông/Bà từ đó Công ty mong nhận được sự thông cảm của quý Ông/Bà về chất lượng phục vụ.
Công ty Cổ phần Bến xe Huế chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.