Phản ánh, kiến nghị
Tôi đang điều trị ở khoa ngoại bệnh viện Quốc Tế Huế, đang trong quá trình điều trị phục hồi sau mổ, nhưng khi cần gọi bác sĩ thăm khám thì không có ai đến, đến phòng bác sĩ thì không có ai trực, phòng không nhà trống. Lỡ may có tình trạng xấu thì làm sao kịp thời chữa trị. Rất mong cơ quan chức năng xem xét giải quyết tránh để trường hợp trên xảy ra. Tôi gọi bác sĩ lúc 14h15p ngày 15/9/2022.
Lượt xem: 496
Ngày gửi: 16:03 15/09/2022
Kết quả xử lý
Bệnh Viện Trung Ương Huế

Kính gửi: Quý Ông/Bà

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Bệnh viện Trung ương Huế xin thông báo kết quả xử lý như sau:

Hiện tại khi cần gọi bác sĩ trong tình huống khẩn cấp có thể liên lạc theo các cách sau đang áp dụng tại Trung tâm Điều trị Theo yêu cầu và Quốc tế:

1. Khi có tình huống khẩn cấp người nhà hay bệnh nhân bấm chuông đầu giường, điều dưỡng trực sẽ lập tức có mặt tại giường bệnh nhân và báo cáo bác sỹ của Khoa hay bác sỹ trực thăm khám ngay lập tức.

2. Người nhà và bệnh nhân khi cần trao chuyên môn có thể gặp bác sỹ trao đổi lúc đi thăm khám tại phòng bệnh hoặc tại phòng bác sỹ. Xin lưu ý bác sỹ có thể không có tại phòng do còn giải quyết các công tác chuyên môn khác (hội chẩn, phẫu thuật, khám bệnh...). Trong trường hợp này bệnh nhân hay người nhà người bệnh có thể gặp điều dưỡng hành chính tại quầy hay điều dưỡng trực để đưa thông tin yêu cầu và điều dưỡng sẽ thông tin đến bác sỹ (điều dưỡng luôn có mặt tại khoa).

3. Bệnh nhân hay người nhà người bệnh có thể gọi số điện thoại bác sỹ trực hay BCN khoa (đường dây nóng), được niêm yết công khai để yêu cầu giải quyết công việc.

Liên quan đến hình ảnh chụp người nhà đã gửi, khoa xin giải trình:

Lúc 14g15 phòng bác sỹ không có người, do PGS Phạm Anh Vũ đang giải quyết chuyên môn tại phòng mổ. Ngoài ra đây cũng là giờ hành chính nên sẽ có nhiều nhân viên y tế sẵn sàng hỗ trợ.

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng./.

Hạn xử lý: 00:00 28/09/2022
Ngày xử lý: 10:40 26/09/2022
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
Mong cơ quan chức năng kiểm tra rà soát Spa Ami Beauty Clinic (địa chỉ:...
10:23 31/07/2023
Kính gửi: - Trung tâm điều hành đô thị thông minh Hue-S - Công an Phường...
20:53 21/05/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Hoàn trả mặt đường, trồng lại trụ cảnh báo an toàn, vá lại các tấm đan...
15:08 21/07/2024
Ngày 11/06/2024, UBND xã Vinh Thanh đã kiểm tra và trả lời có việc gia...
14:03 21/07/2024
Ngã 3 đường Lê Tư Thành và đường Trần Hữu Khác, thị trấn Sịa, huyện Quảng...
11:03 21/07/2024