Phản ánh, kiến nghị
Quán Tài Phú 2-4 Điện Biên Phủ chặt chém giá lên so với giá niêm yết trên website Foody
Vào ngày 22/3/2022, tôi có dắt một đoàn khách gồm 5 người lớn và 1 em bé và ăn uống bao gồm 3 đĩa nem nướng (30 cây), một đĩa heo quay, một cái bánh khoái, và 2 lon pepsi, lúc ăn xong thanh toán thì nhân viên chỉ báo giá miệng và tôi đã yêu cầu hoá đơn, lúc đấy nhân viên báo không có hoá đơn bán hàng, tôi lại chỉ ngay trên bàn có 1 tập hoá đơn bán hàng thì khi đó nhân viên mới bắt đầu lấm lét và tỏ ra thái độ khó chịu, vì là dắt khách nên tôi cũng thanh toán nhanh để còn đưa khách đi địa điểm khác cho kịp lịch trình. Về nhà tôi có lên để xem giá thì có chênh lệch rất nhiều, như sau:
- Nem lụi: niêm yết 100.000đ thì thành 130.000đ
- Bánh khoái: niêm yết 50.000đ thì thành 60.000đ
- Heo quay bánh ướt: 50.000đ thành 90.000đ
- Pepsi: 10.000đ thành 12.000đ
Vào ngày đó, tại quán không có bảng niêm yết giá. Menu của quán cũng chỉ ghi món ăn mà không có giá kèm theo. Tôi kiến nghị xem xét lại giá tại quán vì đang dịch bệnh mới qua thì tỉnh ta mới bắt đầu lại thúc đẩy du lịch mà các quán ăn du lịch tranh thủ chặt chém và giá cả không minh bạch như thế này thì sẽ làm xấu hình ảnh du lịch tại Huế.
1/2
1
2
Lượt xem: 535
Ngày gửi: 15:48 24/03/2022
Kết quả xử lý
Cục Quản lý thị trường

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế đã chỉ đạo Đội Quản lý thị trường số 2 (quản lý địa bàn thành phố Huế) thẩm tra, xác minh thông tin, kiểm tra, xử lý vi phạm. Kết quả như sau:

- Quán Tài Phú (địa chỉ 02 Điện Biên Phủ, Thành phố Huế) do bà N.T.M làm chủ, hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh do Phòng Tài chính Kế hoạch thành phố Huế cấp ngày 03 tháng 12 năm 2007, kinh doanh dịch vụ ăn uống giải khát.

- Theo trình bày của bà N.T.M thì bảng giá niêm yết trên Website Foody (cung cấp theo phản ánh của công dân) được đăng từ năm 2018. Kể từ năm 2021 đến nay, bà bán theo bảng giá niêm yết tại quán.

Tại thời điểm thẩm tra, xác minh, quán Tài Phú có bảng niêm yết giá và bảng thực đơn các món ăn. Qua xem xét, đối chiếu hóa đơn bán hàng và bảng niêm yết giá tại quán thì bà  N.T.M có niêm yết giá bán và bán đúng giá niêm yết, không có hành vi không niêm yết giá và bán cao hơn giá niêm yết.

Đội Quản lý thị trường số 2 đã yêu cầu bà N.T.M thực hiện điều chỉnh lại bảng giá trên Website Foody để tránh nhầm lẫn cho khách hàng.

Bên cạnh đó, Đội Quản lý thị trường số 2 đã tuyên truyền, phổ biến pháp luật cho bà N.T.M về kinh doanh hàng hoá, dịch vụ theo quy định của pháp luật và yêu cầu bà N.T.M ký cam kết thực hiện đúng theo các quy định của pháp luật trong kinh doanh thương mại.

Trong thời gian đến, Cục Quản lý thị trường sẽ tiếp tục chỉ đạo các Đội Quản lý thị trường trực thuộc tiếp tục tăng cường công tác quản lý địa bàn, theo dõi, giám sát tình hình và tiến hành kiểm tra, xử lý theo đúng quy định khi phát hiện hành vi vi phạm.

Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được ý kiến trong thời gian tới.

Trân trọng!

1/2
1
2
Hạn xử lý: 00:00 04/04/2022
Ngày xử lý: 14:23 31/03/2022
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
CDTC (2) - 07:34 01/04/2022
bảng giá niêm yết viết tay ah? kiểu làm đối phó quá.
CDTC (2) - 07:36 01/04/2022
cứ đổ thừa cho Foody, giờ ai đặt trên app Foody vẫn chốt đơn với giá trên đó như thường. Bảng niêm yết viết tay, tôi 1 ngày thay 10 lần giá vẫn được.
CDTC (3) - 08:16 01/04/2022
QLTT quá lỏng lẻo về bảng niêm yết giá toàn thành phố, chủ quán lanh lợi rứa thì cho đăng ký bảng giá xong đóng mộc đỏ vào, nói rứa thôi đã có ý luồn lách thì mọi người cứ đồng lòng đưa lên SHuê, kiến nghị có biện pháp xử phạt nặng L1 5-10 triệu, tái phạm rút giấy phép kinh doanh thử xem có nghiêm chỉnh giá rõ ràng không? khách du lịch phàn nàn là Huế mình hay nhìn mặt nghe giọng đặt tên rứa thì giết nền du lịch rồi, đói khổ lại than trời trách đất không thấy do chính mình
CDTC (4) - 14:28 02/04/2022
xử phạt quán này đi. buôn bán gian lận vô hậu.
CDTC (5) - 07:43 24/11/2022
Quán này luôn không có hóa đơn tính tiền. Thông thường nhân viên sẽ chỉ thông báo tổng tiền phải trả bằng miệng. Khách yêu cầu họ mới viết ra giấy, có khi tỏ ý khó chịu! Một kiểu kinh doanh mập mờ. Những điểm kinh doanh này góp phần làm xấu hình ảnh của Huế dưới con mắt của du khách. Đề nghị các cơ quan có trách nhiệm ra tay để cải thiện tình hình, không thể chỉ trả lời chung chung cho xong việc như trên được.
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
Mong cơ quan chức năng kiểm tra rà soát Spa Ami Beauty Clinic (địa chỉ:...
10:23 31/07/2023
Kính gửi: - Trung tâm điều hành đô thị thông minh Hue-S - Công an Phường...
20:53 21/05/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Tối ngày 28/5/2024, tại Công viên đài phun nước trước mặt UBND tỉnh đường...
20:39 28/05/2024
Hệ thống đèn đường của nguyên tuyến đường 5A, Khu đô thị Phú Mỹ Thượng,...
19:57 28/05/2024
Đèn đường ở đầu đường Diệu Đế, phường Gia Hội (ngã ba Bạch Đằng rẽ vào...
19:06 28/05/2024