Phản ánh, kiến nghị
Tôi có dẫn con đi khám bệnh tại Bệnh viện Đại học Y dược, ghi nhận được thang máy ở đây tòa nhà khu siêu âm, chụp X quang, màn hình thang máy bị lỗi, không hiển thị số tầng, không biết mình đang đi lên hay xuống, trong và ngoài thang máy không có bảng chỉ dẫn tầng 2 là khoa gì, tầng 3, tầng 4, mình ghi nhận đa số bà con ở đây đều là dân dưới quê lên, rất lúng túng khi sử dụng thang máy, người này hỏi đang ở tầng mấy, lên hay xuống, tầng này là tầng nào. kính mong bệnh viện khắc phục có bảng hướng dẫn và sửa chữa thang máy (ảnh ngày 25/10/2023).
1/2
1
2
Lượt xem: 299
Ngày gửi: 07:41 25/10/2023
Kết quả xử lý
Bệnh viện Đại học Y Dược Huế

Kính gửi: Quý Ông/Bà

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Bệnh viện Đại học Y Dược Huế xin thông báo kết quả như sau:

Chúng tôi rất trân trọng sự chia sẻ của Ông/Bà về trải nghiệm tại Bệnh viện Đại học Y Dược Huế vào ngày 25/10/2023. Phản ánh của Ông/Bà về hệ thống thang máy không hoạt động đúng cách và thiếu thông tin hướng dẫn rõ ràng, hiện nay đang tiến hành các biện pháp để khắc phục tình trạng này, cam kết sửa chữa sớm hệ thống thang máy tại tòa nhà khu siêu âm, chụp X quang để đảm bảo thang máy hoạt động một cách an toàn và hiệu quả. Đồng thời cũng sẽ lắp đặt bảng hướng dẫn rõ ràng tại cả trong và ngoài thang máy để giúp người bệnh, người nhà xác định tầng và hướng di chuyển một cách dễ dàng.

Bệnh viện Đại học Y Dược chân thành xin lỗi vì bất tiện mà quý Ông/Bà đã phải gặp phải và sẽ tiếp tục nỗ lực để cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân và người nhà tại bệnh viện. Phản hồi của Quý vị rất quan trọng giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ và sẽ luôn lắng nghe để cải thiện tốt hơn chất lượng Bệnh viện.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng./.

Hạn xử lý: 03/11/2023
Ngày xử lý: 30/10/2023
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
CDTC (1) - 09:50 30/10/2023
Cám ơn sự quan tâm và ghi nhận từ phía Bệnh Viện,
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Phản ánh vật liệu nổ: Tại số 18 đường Đinh Nhật Dân, Phường Hương Vân,...
10:22 30/08/2024
Tại địa chỉ số nhà 25/31/246 Hùng Vương, phường An Cựu cơ sở kinh doanh...
22:19 24/08/2024
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Lề đường không được quét dọn tại đường Hoàng Thế Thiện, Nguyễn Xuân Lâm,...
09:12 07/11/2024
Cây gãy đổ tại đầu đường Tây Sơn giao Đào Tấn do ảnh hưởng của bão Tra...
08:33 07/11/2024
Tắt đường cống thoát nước, nước tràn vào nhà dân. Đoạn đường Minh Mạng,...
08:30 07/11/2024
Dân hỏi cơ quan chức năng trả lời
Giải trình ý kiến cử tri
Lấy ý kiến dự thảo văn bản pháp luật
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 67502146
Đang truy cập: 18408
Zalo: 0941260505