Phản ánh, kiến nghị
Thắc mắc về giờ làm việc của Trạm Y tế phường Thủy Phương.
Hôm nay 7h10 phút ngày 14/6/2023 tôi có đến Trạm Y tế phường Thuỷ Phương để nhận vitamin A cho con nhưng không thấy có nhân viên y tế nào túc trực làm việc mặc dù có mở 2 cửa. Tôi và mọi người tới đều gọi nhưng không có ai lên tiếng.
Ngoài tôi, thì còn có nhiều cha mẹ và các cháu khác đều tới, thậm chí có những người không thể chờ được vì trể giờ làm của họ (lúc đó 7h30phút). Vậy, cho tôi hỏi: giờ làm việc của Trạm Y tế là từ mấy giờ.
1/3
1
2
3
Lượt xem: 342
Ngày gửi: 09:12 14/06/2023
Kết quả xử lý
Sở Y tế

Kính gửi: Quý Ông/Bà

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Sở Y tế đã chỉ đạo Trung tâm Y tế thị xã Hương Thủy kiểm tra và xin thông báo kết quả như sau:

Trung tâm Y tế thị xã Hương Thủy xin được giải trình về phản ánh của bà N.T.T.D, Tổ 1, phường Thủy Phương như sau:

Lúc 7h10p ngày 14/6/2023, bà N.T.T.D đưa con đến Trạm Y tế phường Thủy Phương để uống Vitamin A. Khi đến nơi bà N.T.T.D gặp điều dưỡng Hải mới trực xong buổi đêm, đang làm vệ sinh và chưa mặc áo Blouse. Điều dưỡng Hải đã giải thích là uống Vitamin A và cân trẻ sẽ bắt đầu vào lúc 7h30p và nói bà ngồi đợi, sau đó đi xuống khu nhà sau trạm để làm vệ sinh. Lúc đó điều dưỡng Trang đang chuẩn bị bàn ghế, cân và nước uống cho trẻ ở trong phòng nên bà N.T.T.D không thấy. Các cán bộ khác cũng vừa đến và đang ở ngoài sân. Do con bà N.T.T.D đột nhiên quấy khóc nên bà bực mình la mắng con, sau đó lấy điện thoại ra quay phim.

Lúc 7h30p, công tác uống Vitamin A và cân trẻ vẫn tiến hành đúng giờ và đúng theo quy định và không có vấn đề gì xảy ra.

Tiếp thu ý kiến của bà N.T.T.D, Ban Giám đốc Trung tâm Y tế và Trạm Y tế phường Thủy Phương đã họp, rút kinh nghiệm trong công tác giải thích, hướng dẫn cho nhân dân đến khám chữa bệnh tại trạm, đồng thời nhắc nhở toàn thể nhân viên về thực hiện đúng quy định về giờ giấc làm việc theo Quyết định số 1089/QĐ-SYT ngày 29/8/2022 của Sở Y tế Tỉnh Thừa Thiên Huế và trang phục áo Blouse khi đến trạm phải mặc ngay để tránh sự hiểu nhầm không đáng có xảy ra.

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

Hạn xử lý: 00:00 28/06/2023
Ngày xử lý: 09:33 26/06/2023
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
CDTC (1) - 09:56 26/06/2023
đề nghị nhân viên y tế trả lời cho đúng sự thật(lúc đó có nhiều người). tôi quay phim chụp ảnh và con tôi không hề khóc trước đó. nếu có khóc thì đã có tiếng khóc trong video rồi!!
CDTC (1) - 10:04 26/06/2023
lúc tôi đưa con tới không có ai trực hết, một lúc sau có 1 chị ở phía sau trạm (k mang áo blouse, đang chuẩn bị đi xe máy, tôi mới hỏi chị ơi trạm làm việc mấy giờ, chị nói 7h30 và lên xe đi ra khỏi trạm y tế phường. sau đó có nhiều ba mẹ đưa con đến chờ để uống vtm A, có thêm 1 2 người già tới ngồi đợi. tiếp theo chờ không được nên những ba mẹ kia chở bé về. còn tôi lúc này mới gọi to nhưng k ai trả lời, tôi mới lấy điện thoại ra chụp và quay. thì quay xong có 1 chị đến, sau khi hỏi thì được biết giờ làm việc là 7h. 1 chị tiếp đến thì nói giờ làm việc là 7h30ph. sau đó 2 chị này mới mở cửa và làm việc. đồng thời có 1 chị đang mang bầu tới, chị này mở phòng bên cạnh phòng cho uống vtmA và đưa ghế, quạt ra cho mọi người ngồi đợi tới lượt. sau khi tới lượt con tôi vào cân đo, uống vtmA thì tôi đi về. nên đề nghị quý chị có mặt vào sáng hôm đó kể cho đúng sự thật. cảm ơn!
CDTC (1) - 10:07 26/06/2023
thời gian chụp hình, quay phim đều có thời gian rõ ràng trong điện thoại. đề nghị quý chị nhân viên y tế nói cho đúng sự thật!
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Phản ánh vật liệu nổ: Tại số 18 đường Đinh Nhật Dân, Phường Hương Vân,...
10:22 30/08/2024
Tại địa chỉ số nhà 25/31/246 Hùng Vương, phường An Cựu cơ sở kinh doanh...
22:19 24/08/2024
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Biển báo giao thông bị rớt xuống mặt đất. Vị trí: trước số 02 Hà Nội (đối...
19:53 08/11/2024
Đèn điện ở ngay cổng thôn Thanh Vinh đã bị hỏng và không sáng 10 ngày liên...
19:39 08/11/2024
Hệ thống đèn chiếu sáng ở tuyến đường Dương Thanh Bình tại Phường Thủy...
18:59 08/11/2024