Kính gửi: Quý Ông/Bà

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Chi nhánh Khai thác đường sắt Thừa Thiên Huế xin thông báo kết quả xử lý như sau:

Về quy định thu phí bến bãi đối với phương tiện ra vào ga Huế: Căn cứ Nội quy Quảng trường ga Huế ban hành theo quyết định số 1572/QĐ-CNTTH ngày 06/12/2018 của Chi nhánh Khai thác đường sắt Thừa Thiên Huế, mức giá căn cứ theo Quyết định số 12/2021/QĐ-UBND ngày 04/3/2021 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế quy định giá dịch vụ trông giữ xe trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Nội quy quảng trường ga Huế được niêm yết công khai tại cửa ra vào ga số 1 và số 4 ga Huế.

Về việc kiểm soát nguồn thu: Thực hiện Chỉ thị số 05/CT-UBND ngày 11/3/2022 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về việc triển khai hóa đơn điện tử trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Theo đó, kể từ 01/7/2022 toàn bộ hóa đơn, chứng từ giấy phải chuyển sang áp dụng hóa đơn điện tử, Chi nhánh đã trang cấp máy bán vé cầm tay cho đội bảo vệ ga Huế để bán vé bến bãi và xuất hóa đơn điện tử theo đúng quy định. Thiết bị bán vé được lắp đặt sim 4G kết nối mạng, vé bán ra và hóa đơn điện tử được in trực tiếp từ thiết bị, doanh thu được cập nhật theo thời gian thực lên hệ thống.

Về khoảng thu 5.000 đồng theo như phản ánh, Chi nhánh đã chỉ đạo ga Huế kiểm tra và kiểm điểm trách nhiệm của các tập thể, cá nhân có liên quan nếu xảy ra sai phạm. Chi nhánh đề nghị chủ phương tiện khi đón, trả khách trong phạm vi quảng trường ga Huế không trả bất cứ khoản phí nào khi không có giấy tờ hợp lệ.

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng./.