Phản ánh, kiến nghị
Đây là lần thứ 2 tôi bị thu phí tại Ga Huế khi lên đón người nhà bằng ô tô. Tối qua ngày 19/12/2022 lúc đi ra khỏi Ga tôi bị bảo vệ nhà Ga chặn lại và thu 5.000 đồng. Tôi có hỏi thì bảo vệ thông báo đây là quy định của nhà Ga, xe vào đón người đi tàu về đều bị thu phí. Vậy cho tôi hỏi quy định này được Ga Huế thông báo ở đâu và làm sao kiểm soát được tiền thu này thế nào khi chỉ thu mà không đưa phiếu thu hay bất cứ giấy tờ gì.
Lượt xem: 38
Ngày gửi: 10:03 19/12/2022
Hạn xử lý: 28/12/2022
Kết quả xử lý
Chi nhánh khai thác đường sắt Thừa Thiên Huế

Kính gửi: Quý Ông/Bà

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Chi nhánh Khai thác đường sắt Thừa Thiên Huế xin thông báo kết quả xử lý như sau:

Về quy định thu phí bến bãi đối với phương tiện ra vào ga Huế: Căn cứ Nội quy Quảng trường ga Huế ban hành theo quyết định số 1572/QĐ-CNTTH ngày 06/12/2018 của Chi nhánh Khai thác đường sắt Thừa Thiên Huế, mức giá căn cứ theo Quyết định số 12/2021/QĐ-UBND ngày 04/3/2021 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế quy định giá dịch vụ trông giữ xe trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Nội quy quảng trường ga Huế được niêm yết công khai tại cửa ra vào ga số 1 và số 4 ga Huế.

Về việc kiểm soát nguồn thu: Thực hiện Chỉ thị số 05/CT-UBND ngày 11/3/2022 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về việc triển khai hóa đơn điện tử trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Theo đó, kể từ 01/7/2022 toàn bộ hóa đơn, chứng từ giấy phải chuyển sang áp dụng hóa đơn điện tử, Chi nhánh đã trang cấp máy bán vé cầm tay cho đội bảo vệ ga Huế để bán vé bến bãi và xuất hóa đơn điện tử theo đúng quy định. Thiết bị bán vé được lắp đặt sim 4G kết nối mạng, vé bán ra và hóa đơn điện tử được in trực tiếp từ thiết bị, doanh thu được cập nhật theo thời gian thực lên hệ thống.

Về khoảng thu 5.000 đồng theo như phản ánh, Chi nhánh đã chỉ đạo ga Huế kiểm tra và kiểm điểm trách nhiệm của các tập thể, cá nhân có liên quan nếu xảy ra sai phạm. Chi nhánh đề nghị chủ phương tiện khi đón, trả khách trong phạm vi quảng trường ga Huế không trả bất cứ khoản phí nào khi không có giấy tờ hợp lệ.

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng./.

Ngày xử lý: 15:56 04/01/2023
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
STTĐính kèm hình ảnh, video
1
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Thống kê kết quả xử lý
Thống kê mức độ hài lòng
Đơn vị xử lý trễ hạn
Công an tỉnh (321)
Công an Thành phố Huế (103)
Công an Thị xã Hương Thủy (33)
Công an huyện A Lưới (24)
FPT Thừa Thiên Huế (15)
(12)
Tỷ lệ không hài lòng
Phòng Tài chính Kế hoạch thành phố Huế (100%)
Phòng Văn hóa và Thông tin huyện Phú Vang (100%)
Xã Hương Bình (100%)
Sở Tài chính (100%)
Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Quảng Điền (100%)
(100%)
Phản ánh tiêu biểu
Đi vệ sinh không đúng nơi quy định trước mặt Sở Thông tin và Truyền thông,...
08:28 04/11/2022
Kích điện trên đồng ruộng tại đường Tản Đà, phường Hương Sơ, thành phố...
12:50 20/10/2022
Phát biện một trường hợp tài khoản Facebook Ha Nguyen (link: https://www.facebook.com/profile.php?id=100030885528533)...
23:32 11/10/2022
Tình trạng rà điện ở bờ sông làng Triều Sơn Đông, phường Hương Vinh, thành...
16:21 05/10/2022
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Vào lúc 14h30 ngày 08/2/2023, Xe tải BKS 75C00079 đỗ sai vị trí cản trở...
19:22 08/02/2023
Đề nghị cơ quan chức năng xử phạt người điều khiển xe máy không đội mũ...
18:48 08/02/2023
Người bán đậu hũ tại chùa Thiên Mụ cho người đi du lịch, người ở Huế đến...
17:44 08/02/2023
Dân hỏi cơ quan chức năng trả lời
Giải trình ý kiến cử tri
Lấy ý kiến dự thảo văn bản pháp luật
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 25081755
Đang truy cập: 1969
Zalo: 0941260505