Phản ánh, kiến nghị
Đây là lần thứ 2 tôi bị thu phí tại Ga Huế khi lên đón người nhà bằng ô tô. Tối qua ngày 19/12/2022 lúc đi ra khỏi Ga tôi bị bảo vệ nhà Ga chặn lại và thu 5.000 đồng. Tôi có hỏi thì bảo vệ thông báo đây là quy định của nhà Ga, xe vào đón người đi tàu về đều bị thu phí. Vậy cho tôi hỏi quy định này được Ga Huế thông báo ở đâu và làm sao kiểm soát được tiền thu này thế nào khi chỉ thu mà không đưa phiếu thu hay bất cứ giấy tờ gì.
Lượt xem: 492
Ngày gửi: 10:03 19/12/2022
Kết quả xử lý
Chi nhánh khai thác đường sắt Thừa Thiên Huế

Kính gửi: Quý Ông/Bà

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Chi nhánh Khai thác đường sắt Thừa Thiên Huế xin thông báo kết quả xử lý như sau:

Về quy định thu phí bến bãi đối với phương tiện ra vào ga Huế: Căn cứ Nội quy Quảng trường ga Huế ban hành theo quyết định số 1572/QĐ-CNTTH ngày 06/12/2018 của Chi nhánh Khai thác đường sắt Thừa Thiên Huế, mức giá căn cứ theo Quyết định số 12/2021/QĐ-UBND ngày 04/3/2021 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế quy định giá dịch vụ trông giữ xe trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Nội quy quảng trường ga Huế được niêm yết công khai tại cửa ra vào ga số 1 và số 4 ga Huế.

Về việc kiểm soát nguồn thu: Thực hiện Chỉ thị số 05/CT-UBND ngày 11/3/2022 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về việc triển khai hóa đơn điện tử trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Theo đó, kể từ 01/7/2022 toàn bộ hóa đơn, chứng từ giấy phải chuyển sang áp dụng hóa đơn điện tử, Chi nhánh đã trang cấp máy bán vé cầm tay cho đội bảo vệ ga Huế để bán vé bến bãi và xuất hóa đơn điện tử theo đúng quy định. Thiết bị bán vé được lắp đặt sim 4G kết nối mạng, vé bán ra và hóa đơn điện tử được in trực tiếp từ thiết bị, doanh thu được cập nhật theo thời gian thực lên hệ thống.

Về khoảng thu 5.000 đồng theo như phản ánh, Chi nhánh đã chỉ đạo ga Huế kiểm tra và kiểm điểm trách nhiệm của các tập thể, cá nhân có liên quan nếu xảy ra sai phạm. Chi nhánh đề nghị chủ phương tiện khi đón, trả khách trong phạm vi quảng trường ga Huế không trả bất cứ khoản phí nào khi không có giấy tờ hợp lệ.

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng./.

Hạn xử lý: 00:00 28/12/2022
Ngày xử lý: 15:56 04/01/2023
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
Mong cơ quan chức năng kiểm tra rà soát Spa Ami Beauty Clinic (địa chỉ:...
10:23 31/07/2023
Kính gửi: - Trung tâm điều hành đô thị thông minh Hue-S - Công an Phường...
20:53 21/05/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Cây xanh cản trở giao thông. Đây là địa điểm gần đối diện Trường học Trần...
20:48 27/05/2024
Kính gửi: Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh; Tại điểm chờ,...
20:37 27/05/2024
Xin hỏi Dự án cầu sắt Vạn Xuân (từ Phạm Thị Liên thông qua Cửa Hửu), lúc...
16:31 27/05/2024