Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề phản ánh của Ông/Bà, UBND thành phố Huế đã giao Trung tâm Hành chính công thành phố Huế kiểm tra, rà soát và trả lời như sau:

Vào thời điểm ngày 04/5/2022, số lượng giải quyết đối với loại hồ sơ lĩnh vực thuế đất đai, thuế xây dựng tại Trung tâm Hành chính công thành phố phát sinh rất lớn nên có hiện tượng quá tải ở quầy số 11 trong một thời gian. Hiện nay, Trung tâm Hành chính công thành phố đã bố trí thường xuyên hai (02) chuyên viên tiếp nhận tại lĩnh vực này. Đồng thời đề nghị, nhắc nhở, quán triệt các chuyên viên tiếp nhận chú ý hơn đến công tác điều tiết, hướng dẫn và phải giải quyết đúng theo số thứ tự, đẩy nhanh thời gian tiếp nhận cũng như hoàn trả kết quả cho công dân đảm bảo theo các quy trình đã được Ủy ban nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân thành phố Huế quy định.

UBND thành phố chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.