Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế xin thông báo kết quả như sau:

1. Petrolimex – Cửa hàng 03 là Cửa hàng Xăng dầu trực thuộc Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế, Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam - Petrolimex;

2. Sau khi nhận được phản ánh, Công ty đã yêu cầu nhân viên và Cửa hàng viết tường trình, qua bản tường trình nhân viên cửa hàng đã nhận ra khuyết điểm của mình. Công ty đã chỉ đạo, yêu cầu Cửa hàng khắc phục ngay những mặt còn tồn tại nêu trên. Bên cạnh đó, Công ty đã có văn bản phê bình, nhắc nhở và xử lý nội bộ đối với nhân viên bán hàng liên quan cũng như Cửa hàng trưởng (Người quản lý Cửa hàng) nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được ý kiến tham gia góp ý trong thời gian tới để không ngừng hoàn thiện và mang tới cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Trân trọng./.