Phản ánh, kiến nghị
CCCD của tôi ở hình ảnh 3 x 4 bị vết bẩn màu đen ở cạnh miệng do quá trình in CCCD của nơi cấp (Làm CCCD ở UBND phường Xuân Phú). Vậy tôi có quyền yêu cầu xin cấp lại và có tốn phí không?
Lượt xem: 195
Ngày gửi: 18:36 13/07/2021
Hạn xử lý: 23/07/2021
Kết quả xử lý
Công an tỉnh; Công an Thành phố Huế

Kính chào Ông/Bà.

Ngay sau khi nhận được phản ánh, Công an tỉnh đã chỉ đạo Công an thành phố Huế xác minh, trả lời như sau:

Việc thu nhận ảnh chân dung được thực hiện bằng hệ thống chụp ảnh tự động theo tiêu chuẩn ISCAO. Chất lượng ảnh thu nhận được phần mềm tự động kiểm tra và thông báo kết quả ảnh đạt chất lượng hoặc không đạt chất lượng ngay thời điểm công dân chụp ảnh làm CCCD. Đối với phản ánh của công dân về chất lượng ảnh chân dung trong thẻ CCCD bị vết bẩn màu đen ở cạnh miệng so với quá trình in thẻ CCCD, công dân có quyền yêu cầu cơ quan công an cấp đổi lại thẻ CCCD và trường hợp này được miễn lệ phí cấp đổi (quy định tại điểm c, khoản 2, điều 5 Thông tư 59/TT-BTC ngày 30/8/2019) Trường hợp ảnh của công dân đảm bảo chất lượng nhưng vẫn có nhu cầu đổi thẻ CCCD vẫn có quyền được đề nghị cấp đổi thẻ CCCD theo yêu cầu và phải chịu chi phí cấp đổi theo quy định. Trong trường hợp phản ánh trên, công dân đến địa chỉ 01 Lê Viết Lượng - Xuân Phú, để được hướng dẫn cấp đổi thẻ mới.

Công an tỉnh chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

 

Ngày xử lý: 11:24 02/08/2021
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
STTĐính kèm hình ảnh, video
1
cho e hỏi bị mất thẻ căn cước làm lại ở đâu? e o thanh phước xã hương phong và có tốn phí lại lại ko?
CDTC (1) - 11:43 02/08/2021
vì sao căn cước tôi làm từ tháng 4 tới bây h đã gần 4 tháng mà vẫn chưa có căn cước, cmnd cũ của tôi bị hư k thể dùng làm việc được, tới bây h cv vẫn chưa giải quyết xong, tôi muốn biết tới khi nào mới chính xác có căn cước đây, về CA phường thì trả lời k có mô 3 tháng thì về chờ thêm 3 tháng nữa mới có, rất khó chịu
CDTC (2) - 12:30 02/08/2021
đi làm thì hối thúc làm cho kịp chỉ tiêu, tôi đi bầu cử xong là đi làm, chờ dài cổ vẩn chưa thấy haiza
CDTC (3) - 12:54 02/08/2021
đã làm CCCD tại số 1 Lê Viết Lượng từ 1/3 đến nay đã 5 tháng vẫn chưa được nhận? Vì sao có người làm từ đầu tháng 7 mà đã có????
CDTC (4) - 13:25 02/08/2021
cccd mới làm là thị trấn thuận an Nay là phường thuận an có đổi lại không
CDTC (5) - 20:37 02/08/2021
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Thống kê kết quả xử lý
Thống kê mức độ hài lòng
Đơn vị xử lý trễ hạn
Viettel Thừa Thiên Huế (65)
VTVcab tại Huế (24)
VNPT Thừa Thiên Huế (19)
FPT Thừa Thiên Huế (10)
Phường Phước Vĩnh (8)
Xí nghiệp thông tin tín hiệu Bình Trị Thiên (7)
Tỷ lệ không hài lòng
Xã Vinh Xuân (100%)
Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Phú Lộc (100%)
Xã Phong Hòa (100%)
Công ty cổ phần xe khách Phương Trang Futabuslines (100%)
Trạm vận tải đường sắt Huế (100%)
Xã Dương Hòa (100%)
Phản ánh tiêu biểu
Thi công làm vỡ hệ thống nước tại quán cà phê ISLAN (đối diện cổng cấp...
18:51 24/08/2021
Cho tôi hỏi Internet công cộng đã cho mở lại chưa. Tôi thấy quán net Bằng...
19:22 18/07/2021
Mong quý cơ quan kiểm tra việc xây dựng hệ thống đường dây điện tại đường...
13:09 26/06/2021
Có đám cháy phía Tây trường Đại học Kinh tế Huế đường Hồ Đắc Di, An Cựu...
11:49 23/06/2021
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Vào lúc 10h45 ngày 17/9/2021 tại trước cổng bệnh viện Trung ương Huế, đường...
10:54 17/09/2021
Xe ôtô biển kiểm soát 75A04234 đậu đỗ sai vị trí khi đỗ xe ở ngã ba đường...
10:14 17/09/2021
Hệ thống thoát nước ở khu dân cư quy hoạch xóm Lăng, Thôn An Lỗ, Xã Phong...
09:51 17/09/2021
Dân hỏi cơ quan chức năng trả lời
Giải trình ý kiến cử tri
Lấy ý kiến dự thảo văn bản pháp luật
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 5164209
Đang truy cập: 9030
Zalo: 0941260505