Xin các cơ quan chức năng cho em hỏi, đối với các tổ chức Đoàn thể khi nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến của tỉnh, người đại diện tổ chức đã kí (bản thân người đại diện tổ chức là người có chức vụ, có quyết định công nhận của cấp quản lý, có con dấu riêng, không có mã số thuế, không có mã tổ chức…) có được quyền sử dụng tài khoản cá nhân Hue-S của bản thân để nộp hồ sơ hay không?
2. Nếu bắt buộc phải tạo thêm tài khoản dịch vụ công mới của tổ chức Đoàn thể vậy sẽ lấy số căn cước công dân và số điện thoại di động của ai để đứng tên cho tài khoản của tổ chức Đoàn thể? Trong khi số CCCD và số điện thoại đã đăng ký cho tài khoản cá nhân Hue-S.
3. Hồ sơ nộp trực tiếp dịch vụ công nhưng bị yêu cầu nộp bổ sung giấy tờ không có trên list “Tên giấy tờ” hướng dẫn cần nộp hoặc yêu cầu phải có hồ sơ giấy mới được tiếp nhận hồ sơ, chuyển xử lý các bước tiếp theo thì có đúng không? Nếu không đúng thì có hình thức nào để hạn chế tình trạng này tái diễn.
Xin cám ơn!