Kính chào quý Ông/Bà.

Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế đã kiểm tra và xin trả lời như sau:

Dây cáp điện trước nhà 16 Bến Nghé, Huế: Đây là đường dây ba pha cáp bọc vặn xoắn đấu nối sau công tơ điện của quý khách hàng ở địa chỉ 14 bến Nghé. Đây là đường dây thuộc tài sản của khách hàng và do khách hàng tự kéo, vì vậy, việc đảm bảo an toàn và mỹ quan của đường dây sau công tơ là nghĩa vụ của quý khách hàng.

Việc khách hàng phản ánh: “Sau khi tháo dây mạng làm đường dây này bị lùng nhùng”, đây là công tác thực hiện của các đơn vị viễn thông (không phải của Công ty).

Công ty sẵn sàng hỗ trợ việc giám sát an toàn khi khách hàng thực hiện kéo căng lại đường dây sau công tơ này nhằm nâng cao khoảng cách an toàn so với mặt đường và đảm bảo mỹ quan.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.