Kính chào Ông/Bà.
Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Trung tâm Công viên Cây xanh Huế kiểm tra và trả lời như sau:
Trung tâm công viên Cây xanh Huế đã cho tiến hành họp về phản ánh nhân viên thu giữ xe không đúng theo bản niêm yết. Ca trực ngày 19/10/2019 gồm ba đồng chí trực từ 14 giờ đến 24 giờ, trước 22 giờ thu 2000 đồng sau 22 giờ mới thu thêm 2000 đồng là 4000 đống/xe. Tuy nhiên, mới 21 giờ 30 phút đã thu thêm 2000 đồng là không đúng quy định, bên cạnh đó nhân viên giải thích cho khách không hợp lý và rõ ràng nên xảy ra tình trạng trên. Trung tâm đã yêu cầu nhân viên bị phản ánh rút kinh nghiệm và xin lỗi quý Ông/Bà về tình trạng trên.
Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.