Kính chào Ông/Bà.
Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế kiểm tra và trả lời như sau:
Thực hiện chủ trương của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về việc miễn vé tham quan các điểm di tích Cố đô Huế cho nhân dân Việt Nam vào dịp Lễ Quốc khánh 02/9, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã mở cửa các điểm di tích đón tiếp du khách Việt Nam. Do lượng du khách tập trung rất đông, địa bàn di tích rộng, đúng vào lúc đổi ca để ăn cơm trưa 12 giờ (khoảng 7 phút) nên lực lượng bảo vệ không phát hiện kịp thời, một nhóm du khách vô ý đem theo đồ ăn, đồ uống tại Xung Khiêm Tạ thuộc di tích lăng vua Tự Đức.
Sau khi nhận được thông tin, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã chỉ đạo lực lượng bảo vệ các điểm di tích tăng cường theo dõi, chấn chỉnh các hành vi không phù hợp trên địa bàn di tích, không để xảy ra các vụ việc tương tự vừa qua. Đồng thời cho lắp đặt thêm camera theo dõi tại điểm này và tiếp tục tuyên truyền cho du khách chấp hành tốt các quy định, nội quy khi tham quan di tích.
Trung tâm chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.