Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế (Trung tâm) xin thông báo kết quả như sau:

Trước tiên, Trung tâm xin chân thành cảm ơn sự quan tâm và những ý kiến đóng góp quý báu từ Quý vị. Festival Huế không chỉ là một sự kiện văn hóa lớn mà còn là cầu nối để đưa vẻ đẹp của Di sản Huế đến với bạn bè trong nước và quốc tế. Sự đồng hành và ủng hộ của Quý vị chính là động lực lớn nhất giúp Trung tâm không ngừng nỗ lực hoàn thiện.

Về những khó khăn mà Quý vị đã gặp phải trong việc tiếp cận thông tin lịch biểu diễn chương trình, Trung tâm chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này. Trung tâm rất thấu hiểu sự cần thiết của việc cung cấp thông tin rõ ràng, kịp thời để du khách có thể dễ dàng sắp xếp lịch trình tham quan.

Trong thời gian tới, sau khi có thông tin chính thức, Trung tâm sẽ thông báo các chương trình Festival bốn mùa với thông tin chi tiết, cập nhật kịp thời trên các kênh truyền thông chính thức, bao gồm trang Facebook, website và các phương tiện truyền thông khác. Trung tâm đang nghiên cứu để phát triển thêm các công cụ hỗ trợ như ứng dụng di động hoặc chatbot nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện và hiện đại hơn khi tương tác với các fanpage của Trung tâm.

Festival Huế luôn nỗ lực trở thành một sự kiện văn hóa gần gũi, thân thiện và chuyên nghiệp. Trung tâm rất mong tiếp tục nhận được sự yêu mến, góp ý và đồng hành của Quý vị để Festival ngày càng lan tỏa những giá trị đặc sắc của vùng đất Cố đô.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng./.