Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, Điện lực Quảng Điền thuộc Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế đã bố trí nhân lực đến kiểm tra tại trạm biến áp Bác Vọng Tây, ở thôn Bác Vọng Tây, xã Quảng Phú và trả lời như sau: 

Nguyên nhân làm mất điện cục bộ tại 01 nhánh xuất tuyến hạ thế là do nhu cầu sử dụng điện vào thời điểm nắng nóng tăng đột biến làm quá tải cục bộ, phát nhiệt tăng cao tại đầu cực phía sau của aptomat nhánh gây ra mất điện. Tại hiện trường, Điện lực đã thực hiện các biện pháp an toàn để xử lý triệt để tiếp xúc sau aptomat nhánh hạ thế nhằm đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục và ổn định cho quý khách hàng. Đồng thời khuyến cáo khách hàng hạn chế sử dụng điện vào thời điểm cao điểm để tránh quá tải cục bộ gây mất điện.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.