Phản ánh, kiến nghị
1. Hiện nay tôi đang sống tại kiệt 11, thôn Lại Thế 2, xã Phú Thượng, huyện Phú Vang. Vào tháng 9/2019, do đường ống dẫn nước sau đồng hồ vào gia đình tôi xa, hay bị bể ống nước nên tôi xin dời đồng hồ nước vào cuối đường ống DN63_HDPE thì công ty cấp nước trả lời muốn đấu nối vào cuối đường ống trên phải có sự đồng ý bằng văn bản của các hộ dân trong Xóm (có chữ ký của các hộ kèm theo). Theo hướng dẫn của công ty (kèm theo ảnh trả lời ngày 09/9/2019), tôi đã thoả thuận với các hộ dân trong Xóm, tôi cùng 02 hộ khác nộp vào mỗi người 720.000 đồng để trả lại tiền cho các hộ dân trước đây đã bỏ tiền ra cùng với công ty lắp đặt đường ống. Hôm nay (ngày 21/6/2021) có một hộ dân khác lắp đồng hồ nước vào đường ống trên nhưng không cần sự đồng ý của xóm, việc này tôi đã phản ảnh đến anh Nguyễn Văn Tùy (chi nhánh nước Hương Phú) thì được trả lời là theo quy định của UBND tỉnh, sau 2 năm thì việc lắp đặt đồng hồ vào đường ống nước là do công ty quyết định. Việc trả lời như vậy là khác với trả lời của Công ty trước đây đối với tôi, tôi đề nghị có văn bản trả lời cụ thể với Xóm để đảm bảo quyền lợi của bản thân tôi và 02 hộ đã góp tiền.
2. Tháng 4/2020, Công ty cấp nước đã thi công kéo dài đường ống DN63 đến cuối xóm để di dời đồng hồ nước của các hộ dân trong xóm đến gần nhà hơn. Việc này, được các hộ dân trong xóm ủng hộ và có kế hoạch sửa lại xóm sau khi di dời đồng hồ nước. Tuy nhiên, đến nay đã hơn 01 năm nhưng việc di dời đồng hồ chưa được thực hiện. Tháng 9/2020, bản thân tôi đã liên hệ với Công ty để hỏi về kế hoạch di dời đồng hồ thì được trả lời là mùa mưa 2020 sẽ thực hiện, đến nay tôi liên hệ lại để hỏi thì anh Nguyễn Văn Tùy trả lời chưa có kế hoạch. Tôi đề nghị Công ty sớm có kế hoạch di dời đồng hồ nước vì hơn 01 năm rồi mà chưa được thực hiên. Xin cảm ơn.
1/2
1
2
Lượt xem: 842
Ngày gửi: 00:54 22/06/2021
Kết quả xử lý
Công ty cổ phần cấp nước Thừa Thiên Huế

Kính chào Ông/Bà.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) xin kính gửi đến quý Ông/Bà lời chào trân trọng và xin chân thành cám ơn sự hợp tác của quý Ông/Bà trong thời gian qua.

Các vấn đề Ông/Bà thắc mắc, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế xin được phúc đáp như sau:

1. Tại kiệt 11 thôn Lại Thế, xã Phú Thượng, huyện Phú Vang vào năm 2010 được sự đồng ý của Ủy ban Nhân dân tỉnh, cũng như sự đồng thuận của bà con sinh sống trong kiệt 11 thôn Lại Thế; đơn vị cấp nước tiến hành huy động vốn thi công 70m tuyến ống D63 HDPE đấu từ tuyến DN90_HDPE nằm dọc đường Tỉnh lộ 10 vào kiệt với phương thức “Nhà nước và nhân dân cùng làm”; Các điều khoản về quản lý và hai thác tuyến ống được quy định rõ trong quy chế quản lý, sản xuất, phân phối và sử dụng nước máy (Ban hành kèm theo Quyết định số 2009/2001/QÐ -UB ngày 05/ 08/ 2002 của Ủy ban Nhân dân tỉnh TT Huế). Theo đó, hộ lắp đặt nước sau muốn sử dụng chung ống nhánh phải đạt được sự chấp thuận, nhất trí bằng văn bản với các hộ dân trong Xóm (có chữ ký của các hộ kèm theo). Năm 2019, công ty đã tiến hành di dời đồng hồ đấu nối vào tuyến D63 theo đơn yêu cầu của hộ khách hàng sau khi hộ khách hàng đạt được thỏa thuận với các hộ trong xóm.

Đến tháng 4/2020 HueWACO triển khai thi công mở rộng tuyến ống vào kiệt 11 thôn Lại Thế - Phú Thượng với chiều dài 130m tuyến D63 HDPE; hộ nước được thi công lắp đặt ngày 21/06/2021 theo đơn yêu cầu lắp đặt hệ thống nước được đấu nối vào tuyến ống nhánh trên trục 130m tuyến D63 mới này ( không thuộc phạm vị 70m tuyến ống “ Nhà nước và nhân dân cùng làm”). Các hồ sơ thủ tục, bảng vẽ và chi phí thi công lắp đặt được thực hiện theo đúng các quy định hiện hành, việc khai thác đấu nối đảm bảo áp lực, cấp đủ nước cho nhu cầu của các hộ sử dụng nước trên toàn tuyến.

2. Về việc cải tạo di dời các đồng hồ nước trong kiệt vào trục tuyến ống D63 HDPE mở rộng, Công ty CP cấp nước TT Huế hiện đã lên kế hoạch, khảo sát thiết kế và sẽ tiến hành di dời các đồng hồ này vào cuối tháng 7/2021.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế xin chân thành cám ơn mọi góp ý, phản ánh của quý Ông/Bà. Rất mong nhận được sự chia sẻ và đồng hành trong thời gian đến.

Trân trọng./.

Hạn xử lý: 00:00 01/07/2021
Ngày xử lý: 16:36 28/06/2021
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Phản ánh vật liệu nổ: Tại số 18 đường Đinh Nhật Dân, Phường Hương Vân,...
10:22 30/08/2024
Tại địa chỉ số nhà 25/31/246 Hùng Vương, phường An Cựu cơ sở kinh doanh...
22:19 24/08/2024
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Vào lúc 17h46 ngày 13/11/2024 xe ô tô tải BKS 89C21506 vượt ẩu trên cầu...
18:31 13/11/2024
Kính mong các cơ quan vào cuộc xử lý và sớm khắc phục tình trạng ngập úng...
18:21 13/11/2024
Cần xử lý ô trồng cây hiện chỉ còn gốc cây sau khi gãy đổ. Vị trí: 167...
17:45 13/11/2024