Phản ánh, kiến nghị
Người bán hàng online chửi khách mua hàng, phản cảm. Kính gửi cơ quan chức năng xử lý.
Lượt xem: 1055
Ngày gửi: 10:43 10/04/2020
Hạn xử lý: 21/04/2020
Kết quả xử lý
Sở Thông tin và Truyền thông

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thừa Thiên Huế kiểm tra và trả lời như sau:

- Qua kiểm tra, xác minh nội dung clip đã đăng tải xác định là của chủ shop áo quần thời trang Song Trình, địa chỉ tại 154 Đinh Tiên Hoàng, phường Thuận Lộc, thành phố Huế, do các Ông/Bà làm chủ shop:

+ Ông Cao Phương Trình, sinh ngày 20/07/1992, trú tại: 154 Đinh Tiên Hoàng, thành phố Huế.

+ Bà Phan Thị Diệu Trình, ngày 08/10/1992, trú tại: 154 Đinh Tiên Hoàng, thành phố Huế.

+ Người bán hàng online chửi khách mua hàng là Bà Phan Thị Diệu Trình và nhân viên (là em của chủ shop) của shop áo quần thời trang Song Trình.

- Kết quả xử lý: Ngày 12/4/2020, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Đội Quản lý thị trường số 2 và Công an phường Thuận Lộc đã tiến hành làm việc trực tiếp với chủ shop áo quần thời trang Song Trình là ông Cao Phương Trình và bà Phan Thị Diệu Trình để làm rõ hành vi vi phạm và xem xét xử lý theo đúng quy định của pháp luật.

+ Tại buổi làm việc, xét hành vi và mức độ vi phạm, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông và các ngành chức năng đã phân tích và yêu cầu ông Cao Phương Trình và bà Phan Thị Diệu Trình là chủ Shop Song Trình tiến hành ngay gỡ bài (đã gỡ trước đó), viết bản tường trình và cam kết không tái phạm. Bản thân ông Cao Phương Trình và bà Phan Thị Diệu Trình đã nhận thức rõ hành vi sai phạm, có thái độ cầu thị, cảm thấy rất hối lỗi và đã làm 01 tập livestream để xin lỗi khách hàng. Sở Thông tin và Truyền thông đã thực hiện tốt công tác thông tin, tuyên truyền trên báo chí, mạng xã hội, trang thông tin điện tử,..từ đó đã có tác động tích cực đến cộng đồng xã hội.

+ Qua vụ việc trên, để kịp thời kiểm tra, xử lý nghiêm, góp phần chấn chỉnh tình hình hoạt động kinh doanh của Shop Song Trình nói riêng và hoạt động livestream bán hàng nói chung trên địa bàn tỉnh. Sở Thông tin và Truyền thông đã có báo cáo và kiến nghị UBND tỉnh chỉ đạo Cục Quản lý thị trường tỉnh tiến hành kiểm tra và xử lý vi phạm (nếu có) đối với shop áo quần thời trang Song Trình nói trên liên quan đến việc chấp hành địa điểm kinh doanh đã ghi trong giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh được cấp; chấp hành các quy định của pháp luật trong kinh doanh hàng hóa, cụ thể: kinh doanh hàng hóa phải có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng vi phạm sở hữu trí tuệ, thực hiện niêm yết giá và bán theo giá đã niêm yết.

Sở Thông tin và Truyền thông chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

Ngày xử lý: 16:42 16/04/2020
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
STTĐính kèm hình ảnh, video
1
nếu tháo tấm bảng chúc mừng năm mới xuống thì hay nè.
CDTC (1) - 20:52 17/04/2020
Làm mất hết sạch những gì thơ mộng và nhẹ nhàng của Gái Huế.
CDTC (2) - 13:40 19/04/2020
tẩy chay shop ni là được rồi.
CDTC (3) - 22:15 22/02/2021
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Thống kê kết quả xử lý
Thống kê mức độ hài lòng
Đơn vị xử lý trễ hạn
Công an tỉnh (146)
Phòng Cảnh sát Giao thông (65)
Công an Thành phố Huế (22)
(17)
(14)
(11)
Tỷ lệ không hài lòng
Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Quảng Điền (100%)
Phòng Văn hóa và Thông tin huyện Phú Vang (100%)
Sở Tài nguyên và Môi trường (100%)
Trạm vận tải đường sắt Huế (100%)
Văn phòng Đăng ký đất đai (Sở Tài nguyên và Môi trường) (100%)
Phòng Y tế thành phố Huế (100%)
Phản ánh tiêu biểu
Cơ Sở spa MyLan Spa của bà Trần Thị Hằng My tiếp tục quảng cáo phẫu thuật...
08:53 13/09/2022
Tại đầu kiệt 30 Lịch Đợi, phường Phường Đúc xuất hiện nhiều con nghiện...
11:22 02/09/2022
Cột nước cứu hỏa tại 216 Lý Nam Đế, phường Hương Long bị vỡ, cần xử lý...
22:21 29/08/2022
Vào lúc 13h55 ngày 22/8/2022 ngay đoạn sông đối diện nhà vườn An Hiên,...
13:58 22/08/2022
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Đội cây xanh đô thị cưa cành (chống bão) nhưng không lấy hết các cành cây...
10:57 29/09/2022
Tại tuyến đường Lương Nhữ Hộc từ nhà số 2 đến số nhà 20, phường An Tây,...
10:46 29/09/2022
Vào lúc 10 giờ 02 phút, ngày 29/09/2022 xe máy mang biển kiểm soát 75D139655...
10:02 29/09/2022
Dân hỏi cơ quan chức năng trả lời
Giải trình ý kiến cử tri
Lấy ý kiến dự thảo văn bản pháp luật
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 21758753
Đang truy cập: 6812
Zalo: 0941260505