Phản ánh, kiến nghị
Phản ánh về giá trông giữ dịch vụ xe tại Bệnh viện Trường Đại học Y dược Huế.
Theo Quy định của UBND tỉnh, nhà xe thông minh được phép thu 4000đ/xe máy.
Tuy nhiên, thiết nghĩ, với đặc thù của bệnh viện, đối tượng giữ xe là bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, thu 4000đ/xe máy là quá cao:
+ So với mặt bằng chung của bệnh viện trên Thành phố (bệnh viện TW đường Ngô Quyền chỉ thu 2000đ).
+ So với đối tượng bệnh nhân.
+ So với chất lượng dịch vụ (nhà xe 3/4 không hề có mái che).
Thu 4000đ không sai quy định, nhưng không hợp tình và chưa nhân văn.
Đề xuất: Bệnh viện Trường Y ngay từ khâu đấu thầu nên khống chế và xác định rõ với người trúng thầu giới hạn giá giữ xe ở 1 mức hợp tình, hợp lý (các trường đại học trên địa bàn dù nhà xe thông minh, cũng chỉ thu 2000đ, vì đối tượng là sinh viên
Năm ngoái Trường Ngoại ngữ tăng 3000đ, lập tức bị sinh viên phản ánh, trường chỉ cho phép nhà xe thu 2000đ)
Bệnh viện Trường Y nên xem xét vấn đề này vì người bệnh. Trân trọng!
1/2
1
2
Lượt xem: 415
Ngày gửi: 10:05 20/05/2024
Kết quả xử lý
Bệnh viện Đại học Y Dược Huế

Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Bệnh viện Trường Đại học Y dược Huế xin thông báo kết quả như sau:

Bệnh viện Trường Đại học Y dược Huế chân thành cảm ơn quý Ông/Bà đã dành thời gian phản ánh về giá dịch vụ trông giữ xe máy tại Bệnh viện. Những phản hồi từ bệnh nhân và người nhà bệnh nhân luôn là cơ sở quan trọng để chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.

Để chọn đơn vị giữ xe tại Bệnh viện Trường, Bệnh viện chúng tôi đã lập hồ sơ mời thầu theo đúng quy định của Nhà nước, tuân thủ đầy đủ các quy trình và thủ tục pháp lý để đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong quá trình lập hồ sơ mời thầu và đấu thầu. Việc đấu giá dịch vụ trông giữ xe đã được “Trung tâm Dịch vụ đấu giá tài sản” của tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức, tuân thủ các quy định của Nhà nước. Sau khi chọn được đơn vị giữ xe, Bệnh viện đã yêu cầu đơn vị thực hiện đúng quy định về giá giữ xe và đảm bảo chất lượng dịch vụ. Chúng tôi đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để đơn vị giữ xe có thể thực hiện tốt các cam kết về chất lượng, đảm bảo an toàn và tiện lợi cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Đơn vị giữ xe đã và đang tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ theo các yêu cầu đã cam kết. Bệnh viện sẽ tiếp tục thực hiện việc kiểm tra, giám sát chặt chẽ để đảm bảo đơn vị giữ xe thực hiện đúng các yêu cầu về chất lượng dịch vụ theo hợp đồng. Mọi vi phạm hoặc không đạt yêu cầu sẽ được xử lý nghiêm minh nhằm bảo vệ quyền lợi của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Một lần nữa, chúng tôi rất cảm ơn sự quan tâm và đóng góp của quý Ông/Bà. Bệnh viện Trường Đại học Y dược Huế sẽ luôn lắng nghe và nỗ lực cải thiện để phục vụ bệnh nhân và người nhà bệnh nhân tốt hơn.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng.

Hạn xử lý: 29/05/2024
Ngày xử lý: 20/05/2024
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
CDTC (1) - 17:28 20/05/2024
Tôi không hề nói sai quy trình đấu thầu+ tôi cũng không nói thu sai quy định. Vấn đề là không hợp tình khi đối tượng gửi xe là bệnh nhân, Bệnh viện hoàn toàn có thể khống chế giá xe ở mức 2k đồng với nhà trúng thầu ngay từ trước khi đấu giá để bảo đảm quyền lợi cho người bệnh, điều này các trường đại học như Đại học Khoa học đã làm rất tốt (tỉnh cho phép thu 4k, nhưng trong thông báo của trường khi thông báo đấu thầu, trường vẫn khống chế chỉ thu 2k vì đối tượng là sinh viên), huống gì đây là bệnh viện. Các bệnh viện khác, như Tw có nhà xe thông minh, họ cũng chỉ thu 2k, không phải vì họ không biết thu 4k, mà đơn giản vì họ nghĩ tới người bệnh. Không trách dịch vụ trông giữ, họ đấu cao thì phải thu cao, nhưng trách Bệnh viện đã không kiểm soát giá ngay từ đầu. Trân trọng! Mong bệnh viện suy nghĩ thêm
CDTC (2) - 11:56 21/05/2024
Ông bệnh viện nói cây cà qua cây mướp , kiểu đối phó né tránh . Họ phản ánh cái giá 4k không hợp tình thì tập trung giải thích cái khác . Nói thật ra giá 4k thì thật sự quá khủng khiếp đối với 1 cở sở khám chửa bệnh
CDTC (3) - 13:50 23/05/2024
Đúng vậy . Bệnh viện Trung ương cũng chỉ thu xe máy 2k, siêu thị Go cũng chỉ thu 2k, bãi giữ xe nơi đường Lê Lợi, chân cầu Phú Xuân cũng chỉ thu 2k. Đây bệnh viện 41 Đại học Y thu 4k là quá cao.
CDTC (3) - 13:51 23/05/2024
Bữa đó tôi chạy xe máy ra vô 3 vòng . vậy là đi tong 12k.
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
Mong cơ quan chức năng kiểm tra rà soát Spa Ami Beauty Clinic (địa chỉ:...
10:23 31/07/2023
Kính gửi: - Trung tâm điều hành đô thị thông minh Hue-S - Công an Phường...
20:53 21/05/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Kính gửi quý cơ quan. Tôi xin báo cáo sự việc như sau, tại đầu đường Sóng...
18:55 14/06/2024
Hệ thống dây cáp điện, cáp điện thoại đứt treo lơ lửng tại 218 Trưng Nữ...
15:26 14/06/2024
Yêu cầu di dời trụ điện nguy hiểm và mất an toàn tại xóm 8, thôn An Thuận,...
15:04 14/06/2024
Dân hỏi cơ quan chức năng trả lời
Giải trình ý kiến cử tri
Lấy ý kiến dự thảo văn bản pháp luật
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 63547732
Đang truy cập: 1348
Zalo: 0941260505