Phản ánh, kiến nghị
Hiện tại Trung tâm Bảo tồn di tích đã đưa vào vận hành hệ thống vé điện tử từ tháng 11/2022. Hệ thống hoạt động ổn định và đáp ứng được cơ bản nhu cầu phục vụ khách tham qua và du lịch. Tuy nhiên, còn tồn tại các bất cập đối với khách tham quan tại các di sản văn hóa: Thủ tục bán vé trì trệ, không phù hợp với thời tiết mưa, nắng. Du khách xếp hàng quá lâu gây nguy cơ ùn ứ. Xin kiến nghị làm làm mái che tránh ảnh hưởng đến sức khỏe người dân. Hiện không có hình ảnh lưu niệm trên vé tham quan về di sản văn hóa thế giới Huế. Kiến nghị in thêm hình ảnh để quảng bá, thúc đẩy du lịch.
Vậy, thiết tha kính đề nghị TTBT Di tích Cố đô Huế nghiên cứu các tỉnh thành lân cận, đất nước láng giềng để có giải pháp tháo gỡ khó khăn thực tế này.
Trân trọng,
1/5
1
2
3
4
5
Lượt xem: 139
Ngày gửi: 07:52 10/02/2023
Kết quả xử lý
Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế

Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế xin thông báo kết quả xử lý như sau:

- Trước hết, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế xin cảm ơn những đóng góp quý báu của quý Ông/Bà về việc bán vé hiện nay. Trước đây, việc viết hóa đơn bằng tay gồm nhiều thông tin của các hãng lữ hành chính vì vậy việc ghi và kiểm tra thông tin cần chuẩn xác nên mất thời gian khá lâu đối với 1 đoàn. Trung tâm cũng đang chuyển dần sang các hệ thống hóa đơn điện tử, vé điện tử, nên sẽ cải thiện vấn đề này sớm.

- Nhằm giữ gìn mỹ quan cho khu vực di tích và đảm bảo sức khỏe cho du khách trong lúc chờ đợi để mua vé tham quan. Trong thời gian đến, Trung tâm sẽ nghiên cứu phương án thiết kế mái che phù hợp và bố trí kinh phí để thực hiện.

- Hiện nay, Trung tâm đã triển khai bán vé điện tử và kiểm soát bằng mã QR, ngoài ra trên vé hiển thị nhiều thông tin của từng đối tượng khách hàng như: Vé người cao tuổi, vé người lớn, vé trẻ em vé giành cho khách nước ngoài… cho nên việc in hình lên vé là rất khó khăn. Trung tâm ghi nhận ý kiến đóng góp của quý Ông/Bà và sẽ nghiên cứu giải pháp in địa danh lên phôi vé để góp phần quảng bá hình ảnh cho Du lịch Thừa Thiên Huế nói chung, Di sản Huế nói riêng.

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

Hạn xử lý: 00:00 21/02/2023
Ngày xử lý: 08:32 21/02/2023
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
CDTC (1) - 13:31 21/02/2023
vấn đề quan trọng là vé phải có hình ảnh lưu niệm để du khách thập phương có hình ảnh nhớ về tp Huế thân yêu của chúng ta chứ ạ !!!
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
Mong cơ quan chức năng kiểm tra rà soát Spa Ami Beauty Clinic (địa chỉ:...
10:23 31/07/2023
Kính gửi: - Trung tâm điều hành đô thị thông minh Hue-S - Công an Phường...
20:53 21/05/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Xóm Miếu, xóm Cồn thôn Phú Môn, xã Lộc An trong 2 tuần vừa rồi đội thu...
20:00 13/04/2024
Vào lúc 18h05, thứ 7 ngày 13 tháng 4 năm 2024. Xe ô tô BKS 75A05134 đỗ...
18:17 13/04/2024
Tại 10/17 đường Tam Giang, TDP Thạch Bình, TT Sịa, huyện Quảng Điền, dây...
17:07 13/04/2024