Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, UBND thị xã Hương Trà đã chỉ đạo Trung tâm hành chính công kiểm tra, báo cáo, kết quả xử lý như sau:

Thời gian làm việc tại Trung tâm hành chính công làm việc các ngày trong tuần (trừ các ngày nghỉ theo quy định):

Buổi sáng: Từ 7giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút;

Buổi chiều: Từ 13 giờ 00 phút đến 17 giờ 00 phút.

Theo nội dung phản ánh, từ 07 giờ 30 phút đến 8 giờ 00 phút, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả lĩnh vực đất đai tổng hợp chuyển hồ sơ giấy cho Chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai giải quyết do tiếp nhận sau 15 giờ ngày hôm trước theo quy định. Trường hợp không phát sinh hồ sơ được tiếp nhận sau 15 giờ ngày hôm trước hoặc công chức đã hoàn thành quá trình chuyển hồ sơ cho cơ quan chuyên môn thì hồ sơ vẫn được tiếp nhận. Trong thời gian từ 07 giờ 30 phút đến 8 giờ 00 phút, nếu công dân đến giao dịch, các cán bộ chuyên trách của Trung tâm Hành chính công sẽ tiến hành hỗ trợ, hướng dẫn công dân kê khai các hồ sơ, thủ tục cần thiết. 

UBND thị xã chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.