Kính chào Ông/Bà.

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế xin kính gửi đến quý Ông/Bà lời chào trân trọng và lời cám ơn chân thành về sự hợp tác của quý Ông/Bà trong thời gian qua.

Ngay khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà về việc mất nước tại kiệt 1 Hoá châu, Thị trấn Sịa, huyện Quảng Điền chiều ngày 08/04/2021; Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã cho kiểm tra và xác minh: nguyên nhân gây mất nước do hộ dân trong quá trình thi công công trình sử dụng xe múc đụng vỡ tuyến ống cấp nước DN75 cấp nước cho các hộ dân khu vực đường Hóa Châu nhưng không thông báo đồng thời tự ý gập ống nên mất nhiều thời gian xác định vị trí sự cố. Ngay khi xác định được nguyên nhân và vị trí sự cố, bộ phận sửa chữa đã khẩn trương tiến hành sửa chữa sự cố cấp nước lại cho các hộ dân ngay trong tối ngày 08/04.

Các phản ánh sự cố khẩn cấp về dịch vụ cấp nước Quý khách hàng có thể liên hệ qua Trung tâm Chăm sóc khách hàng Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế 18000036 (miễn phí cước gọi).

Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế xin chân thành cám ơn phản ánh kịp thời của quý Ông/Bà. Rất mong tiếp tục nhận được sự chia sẻ và đồng hành của quý Ông/Bà trong thời gian đến.

Trân trọng.