Kính chào Ông/Bà.

Sau khi nhận được phản ánh của quý Ông/Bà, Điện lực Hương Thủy đến kiểm tra hiện trường tại địa chỉ số 8 Phạm Văn Thanh, phường Thuỷ Dương, Hương Thuỷ:

Hiện tại hệ thống lưới hạ thế tại khu vực được cấp nguồn từ trạm biến áp T7 Thủy Dương, lưới hạ thế này được chủ đầu tư thuộc dự án Đông Nam Thủy An (không thuộc ngành Điện) thiết kế, thi công đi ngầm và bố trí tủ điện hạ thế 3 pha đặt trên bệ, do đó các thùng công tơ được chỉ có thể lắp đặt quanh tủ điện.

Hiện trạng đường dây sát mặt đất: đây là các đường dây đấu nối sau công tơ điện thuộc tài sản của quý khách hàng và do khách hàng tự kéo (không thuộc tài sản của Công ty). Vì vậy, việc đảm bảo an toàn, chất lượng và mỹ quan của các đường dây sau công tơ này là nghĩa vụ của quý khách hàng.

Công ty sẵn sàng hỗ trợ giám sát an toàn khi khách hàng tự thực hiện kết gọn gàng lại các đường dây sau công tơ này nhằm đảm bảo an toàn và mỹ quan.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.