Phản ánh, kiến nghị
Sáng 1/8/2023 tôi đăng ký kết hôn trực tiếp tại bộ phận một cửa xã Thuỷ Thanh thì được cán bộ hộ tịch yêu cầu giấy xác nhận cư trú thì mới giải quyết. Cán bộ hướng dẫn tôi tới công an xã Thuỷ Thanh để được cấp giấy này. Chúng tôi đều đã có tài khoản VNeid định danh mức 2 thì có cần giấy xác nhận này? Khi tới công an xã thì cán bộ công an xã yêu cầu phải nộp hồ sơ trực tuyến mới tiếp nhận giải quyết trong khi đó chúng tôi không có nhu cầu này. Xin kiểm tra dịch vụ công xã Thuỷ Thanh đều bắt buộc phải nộp trực tuyến mới giải quyết?
Trân Trọng,
Lượt xem: 133
Ngày gửi: 09:19 01/08/2023
Kết quả xử lý
Xã Thủy Thanh

Kính gửi: Quý Ông/Bà

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh. UBND xã Thủy Thanh xin thông báo kết quả xử lý như sau:

UBND xã đã kiểm tra, xác minh, yêu cầu từng bộ phận báo cáo về lĩnh vực thuộc bộ phận đó phụ trách. 

1. Về việc Cán bộ hộ tịch yêu cầu giấy xác nhận nơi cư trú:

Căn cứ Khoản 1, Điều 17, Luật Hộ tịch số 60/2014/QH13 quy định về Thẩm quyền đăng ký kết hôn và nội dung Giấy chứng nhận kết hôn thì Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cư trú của một trong hai bên nam, nữ thực hiện đăng ký kết hôn. Để xác định thẩm quyền của UBND xã nơi công dân có đăng ký thường trú từ khi công dân đủ tuổi đăng ký kết hôn đến thời điểm hiện tại, UBND xã cần có thông tin về quá trình thường trú ổn định, liên tục tại địa phương từ thời điểm đó cho đến nay.

Trước đây, để xác định quá trình cư trú ổn định thì công dân chỉ cần xuất trình hộ khẩu thường trú để chứng minh thời gian cư trú của mình, tuy nhiên hiện nay sổ hộ khẩu không còn được sử dụng để giao dịch hành chính, việc kiểm tra thông tin công dân trên hệ thống SSO và VNeID chỉ thể hiện tình trạng thường trú hiện tại của công dân. Nhằm thực hiện đúng quy định pháp luật về Hộ tịch và xác minh đúng thời điểm cư trú để UBND xã có cơ sở xác định thẩm quyền đối với việc Đăng ký kết hôn của công dân, thì việc xác nhận thông tin cư trú là hợp lý theo quy định.

Do đó, công dân mặc dù đã có tài khoản VNeID định danh mức độ 2 thì vẫn phải thực hiện bước xác nhận thông tin về nơi cư trú.

Ngoài ra, công dân có thể tham khảo căn cứ pháp lý khi đăng ký thủ tục kết hôn theo Quyết định: 901/QĐ-UBND tỉnh Thừa Thiên Huế ngày 24/4/2023, Công bố Danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Hộ tịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp/UBND cấp huyện/UBND cấp xã; gồm các căn cứ pháp lý sau:

 - Luật Hôn nhân và gia đình năm 2014; - Luật Hộ tịch năm 2014; - Nghị định số 123/2015/NĐ-CP ngày 15/11/2015 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Hộ tịch; - Nghị định số 104/2022/NĐ-CP ngày 21/12/2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công; - Nghị định số 87/2020/NĐ-CP ngày 28/7/2020 của Chính phủ quy định về Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử, đăng ký hộ tịch trực tuyến.

2. Đối với việc tiếp nhận hồ sơ tại Công an xã:

Đối với trường hợp công dân có yêu cầu xác nhận cư trú để giao dịch các thủ tục liên quan thì Công an xã sẽ hướng dẫn như sau: Một là công dân có thể nộp hồ sơ xác nhận cư trú trực tuyến trên Cổng thông tin dịch vụ công trực tuyến hoặc Cổng dịch vụ công của Bộ Công an bằng tài khoản VNeID mức 1 hoặc mức 2; Hai là trường hợp công dân chưa biết cách thức nộp hồ sơ trực tuyến thì Công an sẽ hỗ trợ, hướng dẫn.

Đối với công dân có đến giao dịch ngày 01/8/2023, Công an xã đã hướng dẫn các thủ tục để công dân nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến. Nhưng công dân đã từ chối, nói không có nhu cầu nộp hồ sơ trên dịch vụ công trực tuyến, yêu cầu xác nhận gấp và cũng không tiếp nhận sự hướng dẫn, hỗ trợ của cán bộ Công an xã Thủy Thanh về các thủ tục nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến. Do đó, Công an xã Thủy Thanh không thể giải quyết hồ sơ xác nhận cư trú của công dân khi công dân không nộp hồ sơ trực tuyến.

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng./.

Hạn xử lý: 00:00 10/08/2023
Ngày xử lý: 14:17 07/08/2023
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Phản ánh vật liệu nổ: Tại số 18 đường Đinh Nhật Dân, Phường Hương Vân,...
10:22 30/08/2024
Tại địa chỉ số nhà 25/31/246 Hùng Vương, phường An Cựu cơ sở kinh doanh...
22:19 24/08/2024
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Thôn 3, xã Thủy Phù, thị xã Hương Thuỷ, Huế Hiện tại trên đoạn đường Trần...
14:18 25/11/2024
Vừa qua được sự quan tâm của cấp trên đầu tư dự án nâng cấp đường bê tông,...
12:33 25/11/2024
Phản ánh tại khu vực giao thông tại cầu Phú Lưu, phường Vỹ Dạ. Kính gửi:...
11:01 25/11/2024