Kính gửi: Quý Ông/Bà
Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công an tỉnh đã chỉ đạo Phòng Cảnh sát giao thông xác minh, cụ thể:
Trước hết Phòng Cảnh sát giao thông cám ơn sự phản ánh của Ông/Bà và gửi lời xin lỗi đến Ông/Bà người vi phạm hành chính về trật tự an toàn giao thông bị tạm giữ phương tiện vì sự việc chậm trễ trong quá trình làm thủ tục trả lại phương tiện nêu trên.
Phòng Cảnh sát giao thông phân công cán bộ thực hiện nhiệm vụ trả phương tiện tại kho tạm giữ (42 Thiên Thai, phường An Tây, Tp Huế) hàng ngày. Tuy nhiên tại thời điểm trên, cán bộ được phân công lại đang thực hiện công tác đột xuất khác của đơn vị chưa hoàn thành mà không kịp thời báo cáo lại ban chỉ huy để phân công cán bộ thay thế.
Sau khi hoàn thành nhiệm vụ đột xuất, cán bộ trực đến kho tạm giữ phương tiện thì người vi phạm đã về, đồng thời đã tiến hành thủ tục trả lại phương tiện vào buổi chiều cùng ngày. Phòng Cảnh sát giao thông cũng đã tiến hành kiểm điểm, rút kinh nghiệm và phê bình cán bộ được phân công nhiệm vụ.
Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.