Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Sau khi nhận được câu hỏi của quý Ông/Bà, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh xin thông báo kết quả như sau:

Triển khai Luật Căn cước, từ ngày 01/7/2024 đến nay, công dân có thể đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Trung tâm hành chính công các huyện, thị xã, thành phố Huế để thực hiện. Công an tỉnh cũng đã có thông báo về việc, công dân thường trú ở địa phương cấp huyện, thị xã, thành phố nào thì chủ động trực tiếp về tại Trung tâm hành chính công của địa phương đó để làm Thẻ căn cước cho thuận tiện, tránh đi lại tốn kém, mất thời gian.

Riêng tại Trung tân Phục vụ hành chính công tỉnh, nhu cầu người dân đến làm Căn cước là rất đông. Rất nhiều người (kể cả người từ các huyện thị xã cùng đổ về) đi lại nhiều ngày nhưng chưa làm được do công suất làm Căn cước của Công an tỉnh tại Trung tâm có giới hạn, mỗi buổi chỉ giải quyết được tối đa 30 trường hợp.

Để đảm bảo quyền lợi cho những người đến trước và hạn chế trường hợp lấy số buổi sáng nhưng buổi chiều không đến làm, Trung tâm tổ chức phát số vào lúc đầu giờ mỗi buổi: buổi sáng lúc 07h20 và buổi chiều 12h55; mỗi buổi phát 35 số, và phát tiếp tục trong buổi cho đến khi hết số.

Ngay sau khi phát hết số, Trung tâm có bảng thông báo đặt tại tiền sảnh (trong đó có thông báo thêm thời gian phát số vào thời gian đầu mỗi buổi) và tiếp tục khuyến nghị công dân nếu đang thường trú ở huyện, thị xã thì nên về Trung tâm Hành chính công của huyện, thị xã để làm; hạn chế tập trung tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh làm quá tải, mất an ninh trật tự.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng.