Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh xin thông báo kết quả như sau:

Hiện nay, số lượng người đến đổi CCCD hằng ngày rất đông, luôn trong tình trạng quá tải. Vì vậy, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh căn cứ vào số lượng giải quyết thủ tục này hằng ngày để đưa ra số lượng số thứ tự phù hợp để tránh tình trạng công dân khi đến ngồi chờ đến hết thời gian làm việc nhưng không được giải quyết, gây phiền hà tốn kém thời gian. Khi Ông/Bà đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tại thời điểm đó, lượng người ngồi chờ làm vẫn rất đông và bộ phận xử lý thủ tục liên quan đến CCCD vẫn đang tiếp nhận và xử lý.

Theo quy định hiện hành, Ông/Bà thường trú ở đâu thì có thể về tại Trung tâm Hành chính công cấp huyện nơi mình thường trú để làm các thủ tục liên quan đến CCCD, không nhất thiết phải đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để thực hiện.

Chân thành cám ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng.