Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế xin thông báo kết quả như sau:
Nguyên nhân dẫn đến mất điện điện vào rạng sáng ngày 14/8/2024 là do thiết bị điều khiển tại trạm 110kV Điền Lộc, sự cố đã được Công ty xử lý ngay sau đó. Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế luôn lấy niềm tin của khách hàng làm tôn chỉ, đây là tình huống bất khả kháng trong vận hành chứ không có tình trạng cắt điện không báo trước như phản ánh.
Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.
Trân trọng./.