Hiện tại Trạm biến áp Kẻ Vạn 2, khu vực đường Nguyễn Phúc Tần, Kim Long, Tp Huế đang mất điện từ 18h30 ngày 09/10 đến nay, tôi đã nhận Thông báo của Điện lực miền trung là đến 20h37 ngày 16/10 mới có điện lại và nhận được lời giải thích từ tổng đài là nước rút thì sẽ đóng điện. Tuy nhiên lời giải thích này không thỏa đáng vì khu vực này vẫn chưa có lụt và nước ngập, vậy thì nước rút ở đâu trong khi các khu vực thấp khác vẫn có điện, thời gian báo có điện lại quá lâu gần 1 tuần.
Rất mong ngành điện lực giải quyết cho người dân tránh gây phiền hà khó khăn trong sinh hoạt hàng ngày!
Kết quả xử lý
Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế
Kính chào Ông/Bà.
Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế kiểm tra và trả lời như sau:
Do ảnh hưởng của bão số 6, kèm thêm các yếu tố bất lợi về thời tiết và mưa lớn nên gây nên tình trạng ngập lụt nghiêm trọng trên địa bàn tỉnh. Để bảo vệ tính mạng nhân dân, những tuyến đường dây vùng thấp trũng hoặc đi qua vùng trũng bị ngập lụt sẽ cắt điện cho đến lúc nước rút hoàn toàn. Địa điểm Ông/Bà phản ánh đã được cấp điện trở lại hôm 13/10/2020 sau khi ngành điện kiểm tra đầy đủ các yếu tố về an toàn điện.
Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.
Hạn xử lý: 00:00 21/10/2020
Ngày xử lý: 14:49 14/10/2020
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?