Phản ánh hiện trường

Phản ánh, kiến nghị

Phản ánh Khách sạn Indochine, địa chỉ 105 Hùng Vương - Thành phố Huế lừa dối người tiêu dùng. Tôi có vào Khách sạn này ăn kem, trước khi ăn, có nhìn kỹ menu (ảnh đính kèm). Tôi phản ánh khách sạn này niêm yết giá trái quy định pháp luật (điều 18 Nghị định số 177/2013/NĐ - CP: giá niêm yết là giá hàng hoá, dịch vụ đã bao gồm các loại thuế, phí, lệ phí). Sau khi ăn xong, Khách sạn in bill thu tiền, có thu thêm Thuế, phí phục vụ (ảnh đính kèm) mà không thông báo trước là bao nhiêu %. Tôi cũng không biết trước, không đồng ý. Rõ là vừa vi phạm pháp luật, vừa lừa dối người tiêu dùng, vừa thu lợi bất chính.

1/2

Ngày gửi: 14:52 29/02/2020

Kết quả xử lý

Cục Quản lý thị trường

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Cục Quản lý thị trường tỉnh Thừa Thiên Huế đã chỉ đạo Đội Quản lý thị trường số 2 xác minh, xử lý. Ngày 04/3/2020 Đội Quản lý thị trường số 2 đã tiến hành thẩm tra xác minh tại khách sạn Indochine – 105 Hùng Vương, TP Huế với kết quả như sau:

Khách sạn Indochine thuộc Công ty TNHH Hùng Vương Huế có thực hiện niêm yết giá và bán theo giá niêm yết và thu theo đúng giá. Trên bảng giá có thể hiện chữ Việt Nam và chữ nước ngoài, giá chưa bao gồm 5% phí phục vụ và 10% thuế VAT.

Tuy nhiên, việc niêm yết giá trên chưa đúng quy định (giá hàng hóa dịch vụ phải bao gồm các loại thuế, phí dịch vụ...), Đội Quản lý thị trường số 2 đã tiến hành nhắc nhở và tuyên truyền Khách sạn tiến hành việc niêm yết giá theo đúng quy định.

Cục Quản lý thị trường tỉnh chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

Hạn xử lý: 00:00 11/03/2020

Ngày xử lý: 10:03 30/03/2020

Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?

Tương tác

Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!

Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:

IOS https://apple.co/2Lj5HuL

Android https://bit.ly/2EysWta

Website https://tuongtac.thuathienhue.gov.vn/dothixanh

Các phản ánh cùng lĩnh vực

Tình trạng rải tờ rơi cho vay trên tuyến đường Vạn Xuân - 29/02/2020

Rải tờ rơi quảng cáo cho vay tiền tại Kiệt 3, đường Lịch Đợi - 29/02/2020

Thuyền hút cát đã trở lại sông Hương đoạn giữa Văn Thánh và Hue Riverside Boutique Resort,... - 27/02/2020

Đề nghị xử lý tin nhắn rác - 25/02/2020

Tin nhắn rác nhận làm giấy tờ bằng cấp giả. Kính mong cơ quan chức năng xử lý nghiêm - 24/02/2020

Vẫn còn tình trạng kim tiêm tại kiệt 3/1 Lịch Đợi - 23/02/2020

Tình trạng tin nhắn rác làm phiền - 23/02/2020

Tình trạng rải tờ rơi cho vay tại đường Hàm Nghi - 23/02/2020

“Quảng cáo này ở nhà máy nước, cầu Dã Viên chưa đặt đúng nơi qui định - 22/02/2020

Tình trạng rải tờ rơi tín dụng đen trước số nhà 362 Đường Bùi Thị Xuân - 21/02/2020

Thông báo

Công khai vi phạm

Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...

Xem tiếp

Phản ánh tiêu biểu

Đề nghị kiểm tra Facebook có hành vi mua bán chim cảnh rừng4

Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...

22:39 27/10/2023

Kiến nghị kiểm tra sách không in giá niêm yết1

Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...

11:20 11/10/2023

Kiến nghị kiểm tra việc hoạt động Spa Ami Beauty Clinic2

Mong cơ quan chức năng kiểm tra rà soát Spa Ami Beauty Clinic (địa chỉ:...

10:23 31/07/2023

Tình trạng tiêm chích ma túy tại kiệt 22 Nguyễn Phúc Lan3