Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Sau khi nhận được câu hỏi của quý Ông/Bà, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh xin thông báo kết quả trả lời như sau:

1. Triển khai Luật Căn cước, từ ngày 01/7/2024 đến nay nhu cầu người dân đến làm Căn cước tại Trung tâm rất đông. Rất nhiều người (kể cả người từ các huyện thị xã cùng đổ về) đi lại nhiều ngày nhưng chưa làm được do công suất làm Căn cước của Công an tỉnh tại Trung tâm có giới hạn, mỗi ngày hiện nay chỉ giải quyết được tối đa 75 trường hợp. Trung tâm đã trao đổi, làm việc và thống nhất lại với Phòng PC 06 (Công an tỉnh) về việc bố trí thêm người làm việc để tăng thêm số lượng thủ tục giải quyết trong ngày cho người dân.

2. Liên quan đến máy lấy số tự động phục vụ người dân: Trung tâm đã có bố trí máy nhưng do trong đợt mữa lũ vừa qua, máy bị sự cố hỏng hóc phần mềm điện tử nên chưa kịp khắc phục để phục vụ người dân kịp thời.

Từ ngày 06/12/2024, Trung tâm đã nhanh chóng phục hồi hoạt động và đã đưa vào vận hành trở lại. Thời gian bấm lấy số tự động bắt đầu lại từ: 07h30 buổi Sáng và 13h00 buổi Chiều hàng ngày theo quy định.

Trung tâm xin nhận lỗi và chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến quý báu từ quý Ông/Bà.

Trân trọng.