Kính chào Ông/Bà.
Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) xin kính gửi đến quý Ông/Bà lời chào trân trọng và lời cám ơn chân thành về sự hợp tác của quý Ông/Bà trong thời gian qua.
Nhận được thông tin của quý Ông/Bà vào sáng 23/05 về việc xuất hiện nhiều điểm vỡ, gây rò rĩ thất thoát nước ở tuyến ống của nhà máy nước Chân Mây, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế trân trọng cám ơn Ông/Bà vì đã thông tin kịp thời đến chúng tôi. Về vấn đề này, Công ty xin được phúc đáp như sau:
Ngày 22/05/2021, qua tuần tra mạng, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã phát hiện các điểm sự cố nước chảy trên thuộc các tuyến ống nước thô D267 PVC & D318 PVC của nhà máy xử lý nước Chân Mây thuộc địa phận thôn Trung Kiền xã Lộc Tiến. Các tuyến ống này được lấy nước chủ yếu từ nguồn Khe Mệ và Thác Bồ Ghè (Pauger), một số thời điểm lấy thêm nguồn từ nguồn nước tại sông Thừa Lưu. Đây là các điểm sự cố lớn, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quá trình sản xuất của nhà máy xử lý nước Chân Mây. Trước tình hình đó, Công ty đã lập hế hoạch huy động, bố trí nhân vật lực, xe chuyên dụng và các thiết bị cần thiết để kịp thời triển khai khắc phục sự cố. Tuy nhiên, để đảm bảo cấp nước an toàn, ổn định phục vụ công tác bầu cử Đại biểu quốc hội Khóa XV và HĐND các cấp vào ngày 23/05, chiều tối cùng ngày, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã khẩn trương tiến hành sửa chữa các điểm sự cố trên.
Mặc dù phải xử lý đồng thời nhiều điểm chảy lớn kết hợp tuyến ống nằm ở vị trí địa hình đất đồi núi hiểm trở gây nhiều khó khăn trong công tác tiếp cận và sửa chữa. Song, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã nỗ lực, khẩn trương khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, kịp thời giảm lượng nước thất thoát cũng như đảm bảo công tác cấp nước đầu nguồn cung cấp cho nhà máy xử lý nước Chân Mây. Đến 20h00 ngày 24/05/2021 đã hoàn thành công tác xử lý các điểm sự cố trên.
Về chất lượng nước các nguồn nước lấy từ Khe Mệ, Thác Bồ Ghè ( Pauger) và sông Thừa Lưu, trước khi khai thác, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế đã tiến hành lấy mẫu gửi các trung tâm kiểm nghiệm bên ngoài (Quatest 2 và Trung Tâm Kiểm Nghiệm Thuốc, Mỹ Phẩm, Thực Phẩm TT Huế) phân tích các chỉ tiêu về thuốc trừ sâu và chất lượng nước sau xử lý được Trung tâm kiểm soát bệnh tật của tỉnh lấy mẫu xét nghiệm. Kết quả chất lượng nước sông Thừa Lưu đạt QCVN 08:2015/BTNMT (chất lượng nước mặt sử dụng cho mục đích cấp nước sinh hoạt); chất lượng nước sau xử lý đạt QCVN 01:2009/BYT (chất lượng nước ăn uống).
Các phản ánh sự cố khẩn cấp về tuyến ống cấp nước Quý khách hàng có thể liên hệ qua Trung tâm Chăm sóc khách hàng 18000036 (miễn phí cước gọi).
Một lần nữa, Công ty CP Cấp nước Thừa Thiên Huế xin chân thành cám ơn phản ánh của quý Ông/Bà. Rất mong tiếp tục nhận được sự chia sẻ và đồng hành của quý Ông/Bà trong thời gian đến.
Trân trọng.
1/6
