Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế và các đơn vị viễn thông kiểm tra và trả lời như sau:

1. Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế:

Tại địa chỉ 30 Minh Mạng, phường Thuỷ Xuân, gồm có:

- Đường dây điện thoại và cáp viễn thông là tài sản và thuộc sự quản lý của các doanh nghiệp viễn thông (không thuộc tài sản của Công ty), chưa được kết gọn gàng và chưa đảm bảo mỹ quan. Hiện tại, có 01 sợi cáp viễn thông bị rơi xuống và được néo tạm bên kia đường.

- Đường dây một pha đấu nối sau công tơ điện thuộc tài sản của khách hàng và do khách hàng tự kéo. Vì vậy, việc đảm bảo an toàn và mỹ quan của đường dây sau công tơ là nghĩa vụ của quý khách hàng.

Do dây điện thoại và cáp viễn thông treo móc vào đường dây sau công tơ này nên làm dây sau công tơ bị chùng xuống. Công ty sẵn sàng hỗ trợ giám sát an toàn khi khách hàng thực hiện kéo căng lại đường dây sau công tơ nhằm nâng cao khoảng cách an toàn so với mặt.

2. Các đơn vị viễn thông: Qua kiểm tra, không có dây cáp các đơn vị sà xuống.

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.