Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Công ty cổ phần Cấp nước Thừa Thiên Huế (HueWACO) xin thông báo kết quả như sau:

Điểm rò rỉ được xác định là măng sông ren trong HDPE D25*3/4" (vị trí đấu nối từ đường ống dịch vụ và đồng hồ cấp nước của hộ gia đình); khách hàng đã tháo hộc đồng hồ bảo vệ do nhà đang xây dựng nên thi công đụng gây bung, chảy nước ở măng sông; ngay khi nhận được thông tin HueWACO đã khẩn trương sửa chữa khắc phục rò rỉ.

HueWACO khuyến nghị khách hàng bảo quản và sử dụng hợp lý các thiết bị vật tư liên quan hệ thống cấp nước.

Các phản ánh sự cố liên quan dịch vụ cấp nước, HueWACO rất mong nhận được thông tin của quý Ông/Bà qua tổng đài CSKH (miễn cước) 18000036 để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng./.