Phản ánh, kiến nghị
Kính gửi Hue-S
Công ty cổ phần Điện lực Phú Lộc.
Tình hình mưa bão thanh toán tiền điện đi lại khó khăn, nhờ người phát phiếu thu hộ tiền luôn thì không được. Từ thứ 2 đến thứ 7 thì ai cũng đi làm giờ hành chính, có thời gian đâu mà đến. Mong bên Điện lực có thể tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc thanh toán tiền điện:
1. Cho người thu vào ngày chủ nhật tăng lương cho nhân viên lên.
2. Đưa phiếu thu hộ tiền luôn.
3. Thanh toán online hoặc qua momo.
Chứ thời gian để đến xếp hàng đó là quá phí cho dân thời 4.0 rồi.
Lượt xem: 236
Ngày gửi: 08:08 25/10/2020
Kết quả xử lý
UBND huyện Phú Lộc

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, UBND huyện Phú Lộc đã chỉ đạo Công ty Cổ phần điện lực Phú Lộc khẩn trương kiểm tra, giải quyết; sau khi kiểm tra, rà soát, kết quả trả lời như sau:

1. Cho người thu vào ngày chủ nhật tăng lương cho nhân viên lên: Căn cứ Điều 104 Bộ Luật Lao động năm 2012 “1. Thời giờ làm việc bình thường không quá 08 giờ trong 01 ngày và 48 giờ trong 01 tuần. 2. Người sử dụng lao động có quyền quy định làm việc theo giờ hoặc ngày hoặc tuần; trường hợp theo tuần thì thời giờ làm việc bình thường không quá 10 giờ trong 01 ngày, nhưng không quá 48 giờ trong 01 tuần. Nhà nước khuyến khích người sử dụng lao động thực hiện tuần làm việc 40 giờ.”

Căn cứ Thỏa ước lao động và nội quy lao động của Công ty Cổ phần điện lực Phú Lộc, thời gian làm việc được quy định như sau: Thời gian làm việc trong tuần:

+ Số giờ: 40 giờ/tuần;

+ số ngày: 05 ngày/tuần;

+ Ngày cụ thể: Làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu. 

2. Ý kiến đưa phiếu thu hộ tiền luôn, thanh toán online hoặc qua momo. Chứ thời gian để đến xếp hàng đó là quá phí cho dân thời 4.0 rồi:

Thực hiện Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 01/01/2019 của Chính phủ về triển khai thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt đã được Công ty Cổ phần điện lực Phú Lộc tích cực thực hiện qua nhiều hình thức như: chuyển khoản, thanh toán tiền điện ở điểm thu tập trung, thanh toán tại các điểm của ngân hàng.

Hiện nay, Công ty Cổ phần điện lực Phú Lộc đã thực hiện liên kết với các ngân hàng để thanh toán tiền điện trực tuyến trên trang web: http://cpdienlucphuloc.com vào mục thanh toán, nhập mã khách hàng, chọn tháng, sau đó chọn ngân hàng và làm theo hướng dẫn để thanh toán (lưu ý thẻ ngân hàng có đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến). Hoặc khách hàng chọn ví vnptpay (tải app vnptpay để đăng nhập và sử dụng). Rất mong quý khách hàng hợp tác cùng công ty: hotline: 0905.135.955 hoặc 0982.876.612 để được hỗ trợ, tư vấn. 

UBND huyện chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

1/2
1
2
Hạn xử lý: 00:00 04/11/2020
Ngày xử lý: 10:24 05/11/2020
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Phản ánh vật liệu nổ: Tại số 18 đường Đinh Nhật Dân, Phường Hương Vân,...
10:22 30/08/2024
Tại địa chỉ số nhà 25/31/246 Hùng Vương, phường An Cựu cơ sở kinh doanh...
22:19 24/08/2024
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Đề nghị cắt tỉa cây xanh phía trước nhà 18 Thái Phiên, phường Tây Lộc,...
11:41 12/10/2024
Tại 41 Ngô Quyền, phường Vĩnh Ninh, TP Huế, cống thoát nước thải bị bít,...
10:22 12/10/2024
Tại địa chỉ Thôn Thạch Hàn, xã Hương Thọ, TP Huế trường hợp sang lấp đất...
09:39 12/10/2024