Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Sở Giao thông vận tải tỉnh Thừa Thiên Huế xin thông báo kết quả như sau:

Xe buýt là loại hình vận tải hành khách công cộng được Nhà nước có chính sách khuyến khích phát triển phục vụ sự đi lại thuận tiện cho người dân, nhằm giảm thiểu sử dụng phương tiện cá nhân gây ách tắc giao thông, được quy định tại Khoản 2, Điều 5 của Luật Giao thông đường bộ 2008 như sau:

“2. Nhà nước có chính sách ưu tiên phát triển vận tải hành khách công cộng; hạn chế sử dụng phương tiện giao thông cá nhân ở các thành phố.”

Về thời gian dừng đón trả khách của xe buýt được quy định tại Điểm b, Khoản 2, Điều 18 của Thông tư số 12/TT-BGTVT ngày 29/5/2020 của Bộ Giao thông vận tải, Quy định về tổ chức, quản lý hoạt động vận tải bằng xe ô tô và dịch vụ hỗ trợ vận tải đường bộ như sau:

“b) Tại điểm dừng đón, trả khách chỉ cho phép mỗi xe ô tô vận tải hành khách tuyến cố định được dừng tối đa không quá 03 phút;”

Chiếu theo các quy định trên đây, Xe buýt là loại hình vận tải hành khách công cộng được ưu tiên hoạt động nhưng phải tuân thủ các quy định như chạy đúng luồng tuyến, thời gian vận hành và dừng đỗ đúng nơi quy định. Vì vậy, nên khi quý Ông/Bà sử dụng dịch vụ xe buýt phải đón xe tại các vị trí trạm dừng hoặc nhà chờ theo quy định.

Qua hình ảnh quý Ông/Bà cung cấp không thấy biển báo vị trí trạm dừng hoặc nhà chờ xe buýt, ngoài ra phương tiện xe buýt 43B-048.67 thuộc thẩm quyền quản lý kinh doanh vận tải của Sở Giao thông vận tải thành phố Đà Nẵng, nên Sở Giao thông vận tải tỉnh Thừa Thiên Huế không có cơ sở để xử lý.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng./.