Kính gửi:
- Trung tâm điều hành đô thị thông minh Hue-S;
- Công an phường Phú Hội;
- Giao thông, trật tự đô thị Thành Phố Huế.
Tôi xin phản ánh sự việc:
Vào lúc 23h-24h ngày 07/07/2023, tôi có gửi xe tại bãi giữ xe (được người giữ xe giới thiệu là đã được cấp phép) tại vỉa hè ngã 5 Võ Thị Sáu - Nguyễn Thái Học - Bến Nghé - Trần Cao Vân - Đội Cung với mức phí 10.000vnd/xe. Xe của tôi tại bãi bị hư hỏng do ngoại lực tác động trong thời gian này, tôi đã gọi người giữ xe lại xác nhận và yêu cầu bồi thường giải quyết nhưng không nhận được sự đển bù thoả đáng.
Bãi giữ xe này đã tồn tại khá lâu, hoạt động một cách tự phát, lỏng lẻo trong vận hành, chưa mang đúng tính chất và hình ảnh của một đô thị phát triển, của một thành phố du lịch nổi tiếng. Ông giữ xe hoạt động với cách chèo kéo, ép buộc khách hàng với mức phí 10.000vnd/xe trong khi chưa có bảng giá niêm yết, chưa có chứng từ cấp phép hoạt động cụ thể, đến khi có sự việc không hay xảy ra thì không giải quyết, đền bù gây bức xúc trong cộng động, làm mất thiện cảm trong lòng khách du lịch.
Kính mong các cơ quan, ban ngành, các cấp lãnh đạo quan tâm và xử lý vấn đề này một cách nhanh chóng, chỉnh đốn lại hình ảnh, cách thức hoạt động của bãi xe này được minh bạch, rõ ràng, mang lại thiện cảm cho nhân dân, hình ảnh đẹp trong mắt du khách, đặc biệt trong những mùa cao điểm du lịch như thế này tại Huế.
Xin chân thành cảm ơn!