Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Sở Văn hóa và Thể thao xin thông báo kết quả xử lý như sau:
Ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh, Sở Văn hóa và Thể thao đã chỉ đạo Trung tâm Văn hóa Điện ảnh tỉnh tiến hành xử lý sự việc được phản ánh và đã có trả lời như sau:
1. Việc tạo một địa điểm vui chơi, giải trí, sinh hoạt văn hóa văn nghệ cho người dân là chức năng và trách nhiệm của Trung tâm Văn hóa - Điện ảnh tỉnh, Đơn vị rất trân trọng cảm ơn và xin nghiêm túc tiếp thu những ý kiến phản ánh chân thành của quý Ông/Bà.
2. Khu nhà 3 tầng (Cơ sở 2 của Trường Cao đẳng Sư phạm Huế trước đây) được xây dựng và đi vào hoạt động đến nay gần 40 năm, vì vậy nhiều hạng mục công trình đã xuống cấp và hư hỏng. Sau khi được bàn giao công trình này để quản lý và sử dụng từ tháng 10/2014, Trung tâm Văn hóa - Điện ảnh tỉnh đã tiến hành chỉnh trang một số hạng mục bằng nguồn kinh phí xã hội hóa và nguồn thu sự nghiệp của Đơn vị, sau đó bố trí cho một số Câu lạc bộ trực thuộc sinh hoạt khu vực này. Nhà vệ sinh trong khu nhà được hội viên của các Câu lạc bộ tại đây sử dụng trong quá trình sinh hoạt, đồng thời cũng được dùng cho người dân và du khách khi đến vui chơi, giải trí tại Trung tâm. Thời gian qua, Đơn vị đã phân công 01 nhân viên vệ sinh trực, quét dọn sân vườn, chùi rửa nhà vệ sinh trước và sau buổi tối hàng ngày, tuy nhiên một vài thời điểm vẫn chưa được đảm bảo như nội dung phản ánh của quý Ông/Bà.
Hiện nay, tập thể Lãnh đạo Trung tâm Văn hóa - Điện ảnh đã dự kiến phương án chỉnh trang, sửa chữa khu nhà 3 tầng này, trong đó ưu tiên khu vực nhà vệ sinh để phục vụ tốt nhu cầu chung của người dân, du khách và hội viên các Câu lạc bộ. Kinh phí phục vụ cho công tác chỉnh trang nói trên sẽ bao gồm nguồn ngân sách và nguồn xã hội hóa, trong đó xác định chủ yếu sẽ huy động từ nguồn xã hội hóa, nguồn đóng góp của các Câu lạc bộ.
3. Trước mắt, để thuận lợi cho người dân, trong khi chờ Phương án chỉnh trang sửa chữa được tiến hành, ngoài nhà vệ sinh tại khu vực khu nhà 3 tầng hiện nay, vào các buổi tối trong tuần, Đơn vị sẽ tạm thời mở cửa hệ thống nhà vệ sinh tầng 2 tại khu vực Hội trường sự kiện của Đơn vị để người dân sử dụng.
Rất mong người dân và du khách thông cảm và chia sẻ với Đơn vị về những khó khăn, bất tiện không mong muốn nói trên.
Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.