Kính gửi: Quý Ông/Bà.
Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, UBND phường Thuận An đã kiểm tra và xin thông báo kết quả xử lý như sau:
Sau khi nhận được phản ánh, UBND phường đã chỉ đạo Ban quản lý Bãi tắm Thuận An làm việc trực tiếp với Tổ dịch vụ giữ xe bãi tắm. Qua làm việc, Tổ dịch vụ giữ xe xác nhận có sự việc nhân viên của Tổ đã thu phí xe của khách với giá 15.000 đồng theo đúng như phản ánh của quý Ông/Bà, nhưng không có gọi thêm 5-7 người khác ra chặn xe như trong phản ánh.
Việc thu phí xe của Tổ dịch vụ được thực hiện theo đúng quy định giá tại Quyết định số 12/2021/QĐ-UBND ngày 04/3/2021 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế và có bảng niêm yết tại bãi giữ xe. Đồng thời, Ban quản lý bãi tắm cũng đã yêu cầu Tổ dịch vụ giữ xe nhắc nhở các nhân viên trong Tổ phải xem lại cách ứng xử trong quá trình thu phí xe, đồng thời khi thu lệ phí thì phải có phiếu thu cho khách. (Có biên bản làm việc đính kèm)
Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.