Kính chào quý Ông/Bà.
Sau khi nhận được thông tin phản ánh của quý Ông/Bà, Điện lực Hương Thủy thuộc Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế đã đến kiểm tra hiện trường tại địa chỉ trước nhà số 36, đường Hồ Biểu Chánh, Phường Thủy Phương và trả lời như sau:
Do chịu ảnh hưởng trực tiếp của bão và áp thấp nhiệt đới xảy ra liên tiếp trên địa bàn từ tháng 9 đến tháng 11 năm 2020, gây thiệt hại rất lớn cho ngành Điện. Điện lực đã tập trung, nỗ lực và huy động mọi nguồn nhân lực (nhân công, vật tư, máy móc, thiết bị..) để xử lý và khắc phục những thiệt hại nặng nề do thiên tai gây ra trên lưới điện.
Tại hiện trường, Điện lực đã thay thế mới 01 nắp thùng bốn công tơ đo đếm (nắp thùng cũ đã bị hỏng do thiên tai), kết gọn gàng các đường dây tại cột và thực hiện niêm thùng công tơ theo đúng quy định nhằm đảm bảo hệ thống đo đếm hoạt động an toàn và ổn định.
Đồng thời, Điện lực đã hỗ trợ quý khách hàng cố định lại đường dây sau công tơ ba pha tại cột (đường dây đấu nối sau công tơ điện của quý khách hàng là thuộc tài sản khách hàng và do khách hàng tự kéo). (Kèm hình ảnh sau khi đã xử lý)
Tuy nhiên, hiện nay tại vị trí cột hạ thế này còn hộp cáp viễn thông, dây điện thoại điện thoại và cáp viễn thông là tài sản và thuộc sự quản lý của các doanh nghiệp viễn thông (không thuộc tài sản của Công ty), chưa được kết lại gọn gàng.
Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.
Trân trọng.
1/2
