Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty đã đến kiểm tra hiện trường tại 61 Tam Thai, TP Huế:

Hiện trạng phản ánh là nhánh cây cây khô đang vướng mắc trên các đường dây, gồm có:

- Dây điện thoại, cáp viễn thông là tài sản và chịu sự quản lý của các doanh nghiệp viễn thông (không phải tài sản của Công ty).

- Một số các đường dây đấu nối sau công tơ điện, đây là tài sản của quý khách hàng và do khách hàng tự kéo. Vì vậy, việc đảm bảo an toàn, chất lượng và mỹ quan của đường dây sau công tơ là nghĩa vụ của quý khách hàng. Công ty sẵn sàng hỗ trợ việc giám sát an toàn khi người dân tự thực hiện việc tháo gỡ nhánh cây khô đang vướng mắc vào các đường dây đấu nối sau công tơ này (tài sản của khách hàng).

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.