Phản ánh, kiến nghị
Bảo Hiểm xã hội Tỉnh không có nhân viên làm việc
Hôm nay ngày 28.02.2023 vào lúc 14h30 đến 15h30 tôi đến trụ sở Bảo hiểm xã hội tỉnh tại Hoàng Lanh nhưng không thấy nhân viên tại phòng làm việc.
1/5
1
2
3
4
5
Lượt xem: 83
Ngày gửi: 19:41 28/02/2023
Hạn xử lý: 09/03/2023
Kết quả xử lý
Bảo hiểm xã hội tỉnh

Kính gửi: Quý Ông/Bà

Vấn đề quý Ông/Bà phản ánh, Bảo hiểm xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế (BHXH tỉnh) xin thông báo kết quả xử lý như sau:

Trước hết, BHXH tỉnh xin hết sức chia sẻ và mong Ông/Bà thông cảm khi BHXH tỉnh không giao dịch, phục vụ kịp thời cho Ông/Bà vào đúng khung giờ nói trên.

Vào ngày 28/2/2023, theo chỉ đạo của Công đoàn cấp trên, Công đoàn cơ sở BHXH tỉnh tổ chức Đại hội Công đoàn nhiệm kỳ 2023-2028, Đại hội chính thức được diễn ra từ 13:30 đến 17:30 ngày 28/2/2023. Nhằm để đảm bảo quyền lợi cho các Đoàn viên được tham dự Đại hội và đồng thời tổ chức giao dịch tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính cho người dân và tổ chức khi đến giao dịch; BHXH tỉnh vẫn bố trí cho các viên chức vừa làm việc vừa theo dõi, tham dự Đại hội; trong đó BHXH tỉnh đã ưu tiên vào việc tập trung tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và tổ chức; Tuy nhiên đến giờ bầu cử Ban chấp hành Công đoàn, các Đại biểu phải trực tiếp sử dụng quyền bầu cử của mình (không bầu thay) theo đúng Quy định về công tác bầu cử, do vậy các viên chức phải tranh thủ 15 phút để di chuyển từ tầng 1 lên hội trường tầng 7, nơi diễn ra Đại hội để bầu cử, khi đi các viên chức đã thông báo cho những người có mặt tại thời điểm nghe và đã được sự đồng tình rất cao của các cá nhân và tổ chức. Các viên chức cũng đã tranh thủ bầu cử xong, trở lại làm việc ngay, kịp thời phục vụ cho các cá nhân và tổ chức đến giao dịch. Qua trích xuất camera BHXH tỉnh có vắng mặt (14 phút) từ 15:25 đến 15:39 ngày 28/2/2023 để các Đại biểu tham gia bầu cử.

BHXH tỉnh xin rút kinh nghiệm trong việc bố trí công việc, đồng thời đảm bảo việc giao dịch thủ tục hành chính với người dân và tổ chức một cách thuận lợi, để tránh gây phiền hà không đáng có.

Chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

1/2
1
2
Ngày xử lý: 08:55 09/03/2023
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
CDTC (1) - 14:17 10/03/2023
trong khi bao nhiêu người dân phải bỏ công việc để đến quý cơ quan mong chờ giải quyết công việc, thậm chí có người dân từ A lưới lặn lội về chờ đợi thì quý cơ quan lại đi làm việc riêng, để người dân ngồi chờ và trở về không, ngày hôm sau lại lặn lội từ xa về chờ đợi giải quyết
Bảo hiểm xã hội tỉnh - 12:07 11/03/2023
BHXH tỉnh đã trả lời: Khi rời đi để lên bỏ phiếu trực tiếp tại Đại hội, viên chức một cửa đã có xin phép, được người dân có mặt đồng tình. Ngay sau khi bỏ phiếu xong, cán bộ BHXH tỉnh lập tức quay trở lại nơi làm việc và đã giải quyết hết 100% các hồ sơ giao dịch thủ tục hành chính cho người dân trong buổi chiều ngày 28/02/2023. Đồng thời, qua rà soát buổi chiều ngày 28/02/2023 BHXH tỉnh đã giải quyết xong thủ tục hành chính cho 1 trường hợp ở A Lưới đến nộp hồ sơ. Đến ngày hôm sau (theo ông/bà đã phản ánh): Ngày 01/03/2023, lúc 16h13 phút BHXH tỉnh đã giải quyết xong 01 trường hợp đề nghị chốt sổ BHXH, trường hợp này người lao động ở A Lưới về Huế làm việc tiện thể đến nộp hồ sơ chốt sổ BHXH; qua tìm hiểu về trường hợp này, ngày 28/02/2023 không đến Bảo hiểm xã hội tỉnh để giao dịch thủ tục hành chính. Xin lưu ý: Hiện nay các thủ tục hành chính, BHXH tỉnh đã phân cấp tiếp nhận tại BHXH cấp huyện, nơi người dân cư trú. (Trừ thủ tục tiếp nhận hồ sơ hưu trí của lực lượng vũ trang). Trường hợp ông/bà đã phản ảnh là rất đặc biệt, BHXH tỉnh rất mong được gặp trực tiếp để được phục vụ và giải đáp. Liên hệ gặp trực tiếp trong giờ làm việc, ông Trần Xuân Tiến, Phó Chánh Văn phòng BHXH tỉnh./.
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
Mong cơ quan chức năng kiểm tra rà soát Spa Ami Beauty Clinic (địa chỉ:...
10:23 31/07/2023
Kính gửi: - Trung tâm điều hành đô thị thông minh Hue-S - Công an Phường...
20:53 21/05/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Kiến nghị cơ quan chức năng sớm khắc phục những ổ gà để cho người dân lưu...
14:32 09/12/2023
Sau phản ánh lần 1 thì đã có câu trả lời của cơ quan chức năng là chờ thời...
12:55 09/12/2023
Kính gửi chính quyền địa phương, các cơ quan ban ngành có liên quan. Hiện...
12:13 09/12/2023