Qua kiểm tra, vị trí người dân gặp tai nạn là nơi đỗ xe của Trung tâm Hành chính Thành phố tại tòa nhà A, địa chỉ số 24 Tố Hữu, phường Xuân Phú, Thành phố. Về việc, thiết kế dây giằng chống bão tại các điểm nơi đỗ xe, là đúng với thiết kế của nhà xe, để đảm bảo phòng chống bão, lốc xoáy khi xảy ra. Đối với kiến nghị của người dân, UBND thành phố trả lời như sau:
Người dân khi đến làm việc tại cơ quan đề nghị liên hệ tại Bảo vệ Tòa nhà để được hướng dẫn đến điểm đậu đỗ xe đúng quy định. UBND thành phố sẽ yêu cầu Bảo vệ hướng dẫn người dân khi vào làm việc tại Cơ quan.