Phản ánh, kiến nghị
Phản ánh về việc xe Buýt tuyến Huế - Đà Nẵng không nhận vận chuyển hành khách trong tuyến.
Vào lúc 15h15 ngày 08/3/2024, hành khách đón xe buýt mang biển kiểm soát: 43B04867 từ thành phố Huế vào Đà Nẵng, sau khi biết khách đi về điểm dừng huyện Phú Lộc (không đi thẳng Đà Nẵng) thì lái xe và phụ xe từ chối không cho khách lên xe, mặc dù trên xe còn nhiều ghế trống.
Xin hỏi: xe này tuyến Huế - Đà Nẵng và ngược lại: không nhận khách đi trong tuyến là do cơ quan chức năng không cho đón khách không đi thẳng đến Đà Nẵng hay sao?
- Bản thân là một người dân thành phố Huế mến khách, nếu để một dịch vụ vận tải như vậy khi gặp khách du lịch đến Huế thì họ sẽ có những phản ứng tiêu cực đến TP Huế đang chuyển mình để thành Thành phố Trực thuộc Trung Ương.
- Việc không cho khách lên xe, đã làm ảnh hưởng trực tiếp công việc của người dân khi muốn dừng lại huyện Phú Lộc.
Đề nghị cơ quan chức năng cho biết làm rõ.
1/2
1
2
Lượt xem: 197
Ngày gửi: 16:00 08/03/2024
Kết quả xử lý
Sở Giao thông Vận tải

Kính gửi: Quý Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Sở Giao thông vận tải tỉnh Thừa Thiên Huế xin thông báo kết quả như sau:

Xe buýt là loại hình vận tải hành khách công cộng được Nhà nước có chính sách khuyến khích phát triển phục vụ sự đi lại thuận tiện cho người dân, nhằm giảm thiểu sử dụng phương tiện cá nhân gây ách tắc giao thông, được quy định tại Khoản 2, Điều 5 của Luật Giao thông đường bộ 2008 như sau:

“2. Nhà nước có chính sách ưu tiên phát triển vận tải hành khách công cộng; hạn chế sử dụng phương tiện giao thông cá nhân ở các thành phố.”

Về thời gian dừng đón trả khách của xe buýt được quy định tại Điểm b, Khoản 2, Điều 18 của Thông tư số 12/TT-BGTVT ngày 29/5/2020 của Bộ Giao thông vận tải, Quy định về tổ chức, quản lý hoạt động vận tải bằng xe ô tô và dịch vụ hỗ trợ vận tải đường bộ như sau:

“b) Tại điểm dừng đón, trả khách chỉ cho phép mỗi xe ô tô vận tải hành khách tuyến cố định được dừng tối đa không quá 03 phút;”

Chiếu theo các quy định trên đây, Xe buýt là loại hình vận tải hành khách công cộng được ưu tiên hoạt động nhưng phải tuân thủ các quy định như chạy đúng luồng tuyến, thời gian vận hành và dừng đỗ đúng nơi quy định. Vì vậy, nên khi quý Ông/Bà sử dụng dịch vụ xe buýt phải đón xe tại các vị trí trạm dừng hoặc nhà chờ theo quy định.

Qua hình ảnh quý Ông/Bà cung cấp không thấy biển báo vị trí trạm dừng hoặc nhà chờ xe buýt, ngoài ra phương tiện xe buýt 43B-048.67 thuộc thẩm quyền quản lý kinh doanh vận tải của Sở Giao thông vận tải thành phố Đà Nẵng, nên Sở Giao thông vận tải tỉnh Thừa Thiên Huế không có cơ sở để xử lý.

Chân thành cảm ơn quý Ông/Bà.

Trân trọng./.

Hạn xử lý: 19/03/2024
Ngày xử lý: 13/03/2024
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Phản ánh tiêu biểu
Cá nhân sau đây có hành vi mua bán chim cảnh số lượng lớn, đã hoạt động...
22:39 27/10/2023
Kính gửi cơ quan chức năng kiểm tra sách thuộc Sở GĐ- ĐT Huế xuất bản sách...
11:20 11/10/2023
Mong cơ quan chức năng kiểm tra rà soát Spa Ami Beauty Clinic (địa chỉ:...
10:23 31/07/2023
Kính gửi: - Trung tâm điều hành đô thị thông minh Hue-S - Công an Phường...
20:53 21/05/2023
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Kính gửi cơ quan chức năng tỉnh Thừa Thiên Huế. Chúng tôi rất bức xúc về...
19:32 26/05/2024
Đặt chậu cây cảnh to lấn chiếm vỉa hè thời gian dài vẫn chưa được xử lý...
17:58 26/05/2024
Đề nghị cơ quan chức năng có thẩm quyền.kiểm tra cột đèn xanh đỏ đường...
17:52 26/05/2024
Dân hỏi cơ quan chức năng trả lời
Giải trình ý kiến cử tri
Lấy ý kiến dự thảo văn bản pháp luật
Thống kê truy cập
Tổng truy cập: 63234534
Đang truy cập: 661
Zalo: 0941260505