Phản ánh, kiến nghị
Nhà vệ sinh tại bến xe phía Nam thành phố Huế thu phí 3000/lượt, theo tôi đây là 1 mức phí không hề thấp nhưng cơ sở hạ tầng nhà vệ sinh và công tác vệ sinh của bộ phận quản lý quá tệ, nhà vệ sinh quá hôi hám. Mặc dù thu 3000đ/lượt nhưng nhà vệ sinh hoàn toàn không bố trí giấy vệ sinh, không vòi nước. Trong khi đó bến xe này đón 1 lượng không nhỏ khách du lịch mỗi ngày. Mong rằng cơ quan chủ quản bến xe cần rà soát, chấn chỉnh để Huế ngày một sạch, xanh và an toàn theo đúng chủ trương của tỉnh. Cảm ơn!
Lượt xem: 61
Ngày gửi: 09:05 06/10/2020
Hạn xử lý: 15/10/2020
Kết quả xử lý
Công ty Cổ phần Bến xe Huế

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần Bến xe Huế kiểm tra và trả lời như sau:

1. Hệ thống Nhà vệ sinh tại Bến xe phía Nam:

- Bến có hơn 50 Nhà vệ sinh miễn phí: các Đơn vị vận tải hoạt động tại Bến xe phía Nam có phòng vé kết hợp phòng chờ cho khách đi xe đều có nhà vệ sinh riêng hoàn toàn miễn phí đối với hành khách đi xe.

- Hai nhà vệ sinh có thu tiền hoàn chi phí điện, nước, nhân công … (tiểu tiện 2.000đ, đại tiện 3.000đ) phục vụ chủ yếu khách vào bến giao dịch khác ngoài đi xe (như giao dịch hàng hóa, đưa đón người nhà, …) thì chúng tôi thuê nhân công hợp đồng.

2. Về chất lượng 02 Nhà vệ sinh có thu phí đã tiến hành chỉnh trang:

- Cho sơn quét lại toàn bộ Nhà vệ sinh công cộng (có hình ảnh đính kèm). - Cho thay mới biển báo Nhà vệ sinh (có hình ảnh đính kèm).

- Trang trí cây xanh phía trước và trong Nhà vệ sinh (có hình ảnh đính kèm).

- Tổ chức tổng vệ sinh và phun nước xịt phòng thường xuyên.

Qua sự việc trên, Ban Giám đốc Xí nghiệp Bến xe Phía Nam xin chân thành cảm ơn về những ý kiến phản ánh của quý hành khách từ đó chúng tôi mong nhận được sự thông cảm của quý hành khách về chất lượng phục vụ.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

1/5
1
2
3
4
5
Ngày xử lý: 15:35 30/10/2020
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
STTĐính kèm hình ảnh, video
1
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Thông báo
Công khai vi phạm
Thời gian qua, trong quá trình thực tiễn triển khai phản ánh hiện trường đã xuất hiện những bất cập từ công tác xử lý. Nhằm nâng cao hiệu quả trong thời gian tới, UBND tỉnh chỉ đạo công khai các vấn đề vi phạm qua đó để tuyên truyền nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành giao thông của người dân. Bên cạnh đó, những vi phạm đã được tiếp nhận nhưng do chưa có sự phối...
Thống kê kết quả xử lý
Thống kê mức độ hài lòng
Đơn vị xử lý trễ hạn
VNPT Thừa Thiên Huế (51)
Công an tỉnh (50)
Viettel Thừa Thiên Huế (48)
FPT Thừa Thiên Huế (35)
VTVcab tại Huế (23)
Phường Phú Bài (19)
Tỷ lệ không hài lòng
Cục Hải quan tỉnh (100%)
BQL dự án Phát triển nông thôn tổng hợp các tỉnh miền Trung - Khoản vay bổ sung tỉnh Thừa Thiên Huế (100%)
Xã Hương Thọ (100%)
Ban thi đua - Khen thưởng (100%)
Chi cục thuế Hương Phú (100%)
Xã Dương Hòa (100%)
Phản ánh tiêu biểu
Quán bún bò chặt chém. Sáng nay, đoàn rước Long vị vua Hàm Nghi tỉnh Quảng...
17:28 12/07/2020
Tìm người thân của trẻ lạc cháu Hiếu Bảo, hiện nay đang ở phường Phú Nhuận
10:28 05/07/2020
Kính gửi Trung tâm IOC. Hiện nay tình dịch bệnh virut corona đang diễn...
09:02 13/02/2020
Một hộp khẩu trang 200.000đ, trong khi loại khẩu trang này chỉ khoảng 22.000-25.000đ/...
18:17 31/01/2020
Zalo: 0941260505