Phản ánh, kiến nghị
Phản ánh, kiến nghị
Góp ý về giờ làm việc của Ngân hàng Agribank phòng giao dịch tại đường Nguyễn Văn Linh. Tôi đến giao dịch lúc 16:40 nhưng cửa đã đóng. Vậy cho hỏi thời gian làm việc của Ngân hàng là như thế nào?
Lượt xem: 321
Ngày gửi: 17:06 12/06/2020
Hạn xử lý: 23/06/2020
Kết quả xử lý
Agribank Thừa Thiên Huế

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Ngân hàng Agribank Thừa Thiên Huế kiểm tra và trả lời như sau:

Lời đầu tiên, Agribank Thừa Thiên Huế xin cám ơn Quý Ông/Bà đã tin tưởng lựa chọn Agribank Thừa Thiên Huế làm đối tác giao dịch.

Về phản ánh của Quý Ông/Bà, Agribank Thừa Thiên Huế rất xin lỗi vì sự bất tiện mà quý Ông/Bà đã gặp phải. Hiện nay, giờ làm việc các điểm giao dịch Agribank Tỉnh Thừa Thiên Huế là từ 7h30 đến 17h30 hằng ngày từ thứ 2 đến thứ 6. Tuy nhiên ngày 12/06/2020 lúc 16h40 lúc khách hàng đến giao dịch tại Phòng giao dịch An Hoà, do lượng khách giao dịch trong quầy lúc đó vẫn còn rất đông (đính kèm hình ảnh) và chủ yếu bằng tiền mặt nên bộ phận bảo vệ có đóng cửa để đảm bảo tình trạng an ninh khi khách hàng đến giao dịch (trong thời gian vừa qua, một số vụ cướp thường xảy ra vào lúc tan tầm giao dịch). Bên cạnh đó, Phòng giao dịch An Hoà còn phải làm việc nội bộ và chuẩn bị công tác tiếp quỹ ATM và điều chuyển tiền về Agribank Thị Xã Hương Trà nên sẽ mất rất nhiều thời gian nhưng trong ngày 12/06/2020, một giao dịch viên của Phòng giao dịch An Hoà phải tham gia phiên giao dịch bằng xe lưu động tại địa bàn xã nên trong quầy giao dịch lúc đó chỉ còn lại 1 giao dịch viên.

Qua phản ánh của Quý Ông/Bà, Agribank Tỉnh Thừa Thiên Huế đã có văn bản chỉ đạo, yêu cầu tất cả các điểm giao dịch của Agribank Thực hiện mở cửa giao dịch theo đúng quy định.

Một lần nữa, xin cám ơn phản ánh của Quý Ông/Bà và rất mong được phục vụ quý Ông/Bà tốt hơn trong thời gian tới.

Trân trọng.

Ngày xử lý: 15:50 17/06/2020
Kết quả xử lý đã được đánh giá?
Tương tác
STTĐính kèm hình ảnh, video
1
Lần sau muốn gd thì mình đi sớm hơn một tí, chứ giờ đó ngân hàng nào cũg đóng cửa bạn ơi, họ đóng cửa nhug họ vẫn làm việc bên trong đến 7,8h tối lận , thông cảm cho họ tí đi, phản ánh cái gì thiết thực và quá đáng thôi, giờ đó rồi thì nên thông cảm tí, cquan nào cũng vậy thôi, 4h35 là đã rộn ràng chuẩn bị về rồi
CDTC (1) - 17:09 18/06/2020
nghĩ sao mà phản ánh nhỉ.giờ đó ngân hàng nào chả đóng cửa.hay muốn mở để cướp nó vào.
CDTC (2) - 13:52 21/06/2020
Không thể lsays lý do sợ cướp mà đóng cửa sớm. Nếu do công việc nghiệp vụ nội bộ thì nên quy định giờ giao dịch đến 16:00 chẳng hạn. Nên tuân thủ quy định chung, chuyên nghiệp hóa, tránh qua loa đại khái như các ý kiến trên, nếu muốn nâng tầm dịch vụ đô thị.
CDTC (3) - 02:48 29/06/2020
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Phản ánh tiêu biểu
Kính gửi Trung tâm IOC. Hiện nay tình dịch bệnh virut corona đang diễn...
09:02 13/02/2020
Một hộp khẩu trang 200.000đ, trong khi loại khẩu trang này chỉ khoảng 22.000-25.000đ/...
18:17 31/01/2020
Nhà hàng New Gió Đồng (38 Nguyễn Sinh Sắc, phường Vĩ Dạ, thành phố Huế)...
12:22 04/12/2019
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Hiện tại ở đường kiệt 20 Nguyễn Hoàng, phường Kim Long, nhà số 20/08 có...
18:03 03/07/2020
Nhờ cơ quan chức năng xử lý lại đường dây điện. Trên đoạn đường 57 Lê Thánh...
17:56 03/07/2020
Số nhà 35/4/4/1 Phạm Thị Liên, phường Kim Long thường xuyên xả nước thải...
17:31 03/07/2020
Trên đường Nguyễn Khoa Văn, phường Phú Bài, Hương Thủy có 02 trường gồm...
17:15 03/07/2020
Trục đường Nguyễn Phong Sắc đơn vị thi công cầu cống nạo vét lên tập kết...
16:07 03/07/2020
Dây điện đứt sa xuống đường gây nguy hiểm và mất mỹ quan đô thị tại kiệt...
15:37 03/07/2020
Kính gửi Trung tâm giám sát điều hành đô thị thông minh TTH. Đoạn đường...
14:40 03/07/2020
Zalo: 0941260505