Phản ánh, kiến nghị
Phản ánh, kiến nghị
Nội dung trả lời của Công ty Cổ phần cấp nước TT.Huế (HueWACO)là không đúng với nội dung buổi làm việc giữa nhân viên công ty với các hộ dân trong xóm. Nhu cầu kéo ống chính vào đến hộ gia đình là nhu cầu của 10 hộ chứ không phải một mình gia đình tôi. Tại buổi làm việc nhân viên công ty nói rằng có hai hướng giải quyết, nếu không kéo ống chính vào được do công ty chưa có kế hoạch thì sẽ dời đồng hồ của gia đình tôi vào để giảm hơn 70m đường ống (Các hộ trong xóm đồng ý), nhân viên Công ty đã lấy số điện thoại nói rằng sẽ báo cáo lãnh đạo rồi thông tin lại giải quyết như thế nào. Mặt khác, Công ty trả lời trong thời gian tới sẽ kéo ống chính vào là khi nào? Trước đây 2 năm cũng đã nói như vậy mà bây giờ đã kéo vào đâu? Kính mong quý Công ty quan tâm giải quyết. Xin cảm ơn.
1/3
1
2
3
Lượt xem: 71
Ngày gửi: 10:02 30/08/2019
Hạn xử lý: 10/09/2019
Kết quả xử lý
Công ty Cổ phần Cấp nước Thừa Thiên Huế

Kính chào Ông/Bà.

Vấn đề Ông/Bà phản ánh, Công ty Cổ phần cấp nước Thừa Thiên Huế trả lời như sau:

Hiện tại Công ty Cổ phần cấp nước Thừa Thiên Huế chưa nhận được được bất kỳ đơn thư nào của 10 hộ/20 hộ như quý Ông/Bà phản ánh. Căn cứ khoản 2, Điều 39 tại Nghị định số 117/2007/NĐ-CP của Chính phủ "về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch" thì trong trường hợp khách hàng sử dụng nước ở quá xa đường ống phân phối thì phải có sự thỏa thuận giữa hai bên nhằm bảo đảm quyền lợi kinh doanh của đơn vị cấp nước.

Vì thế, kính đề nghị quý Ông/Bà liên hệ phòng giao dịch của Xí nghiệp cấp nước Hương Phú để làm thủ tục cải tạo chuyển dời, sau khi nhận đơn yêu cầu Công ty sẽ tiến hành cải tạo chuyển dời đồng hồ của quý khách hàng sang đấu nối vào cuối tuyến DN63_HDPE để tăng áp lực, lưu lượng nước sau khi quý khách hàng đạt được sự chấp thuận, nhất trí bằng văn bản với các hộ dân trong Xóm (có chữ ký của các hộ kèm theo). Và theo kế hoạch, Công ty Cổ phần cấp nước Thừa Thiên Huế sẽ mở rộng mạng lưới tuyến ống vào cuối xóm vào khoảng đầu năm 2020.

Công ty chân thành cảm ơn phản ánh của quý Ông/Bà và mong tiếp tục nhận được phản ánh trong thời gian tới.

Trân trọng.

Ngày xử lý: 16:33 09/09/2019
Bạn đánh giá như thế nào về kết quả xử lý?
Tương tác
Chẳng hiểu người đại diện cho công ty cấp nước TTHue trả lời kiến nghị của tôi làm việc kiểu gì nữa, xin anh chị đọc Nghị định gì thì cũng xem xét thực tế để trả lời cho đúng. Xin thông báo cho anh chị biết là hiện nay gia đình tôi đã có đơn thỏa thuận với xóm và đã di dời đồng hồ nước rồi. Hy vọng đầu năm 2020 công ty sẽ kéo ống nước vào đến cuối xóm như đã nói ở trên. Xin nói đây là nguyện vọng của tất cả các hộ trong xóm, nếu cần từng người chúng tôi sẽ phản ảnh đến quý công ty thông qua Hue S. Xin cảm ơn.
CDTC (1) - 17:03 11/09/2019
Nhặt một cọng rác, bạn đã làm cho Huế sạch hơn!
Hãy cùng chung tay, tương tác, bằng cách tải ứng dụng Hue-S:
Các phản ánh liên quan
Các phản ánh khác
Phản ánh tiêu biểu
Đề nghị làm rõ đối tượng điều khiển xe ô tô 75C-01528 đã có hành vi cướp...
06:53 10/08/2019
Lúc 11h ngày 7/8/2019 khi đang rút tiền tại cây ATM ViettinBank 20 Hà Nội,...
11:31 07/08/2019
Cháy rừng lớn ở tại thôn Hưng Long - Thượng Hoà, xã Phong Hiền, huyện Phong...
14:52 29/06/2019
PHẢN ÁNH ĐANG XỬ LÝ
Khu vực khi dân cư sinh sống gần đồi thấp nhưng nhiều cây cao, gần vị trí...
19:54 19/09/2019
Tại khu vực cuối đường Hoa Lư- Khu quy hoạch Hương Sơ- Tp Huế có nhiều...
17:22 19/09/2019
Đường Trương Gia Mô. Tại ngã 4 Tùng Thiện Vương. Dự án cải thiện môi trường...
14:58 19/09/2019
Tình trạng dán quảng cáo tín dụng đen vẫn tiếp diễn tại các trụ đèn giao...
14:34 19/09/2019
Ngày 09/9, tôi có phản ánh tình trạng nhà thầu lấp lỗ thoát nước thải nên...
13:58 19/09/2019
Hố ga thoát nước của KQH Ngọc Anh, xã Phú Thượng (trước trụ sở Công ty...
12:33 19/09/2019
Tại sao quán ăn nhậu và cafe này ngang nhiên chiếm dụng vỉa hè công viên...
09:58 19/09/2019
Zalo: 0941260505